to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Süresi Aşıldı, Vodafone'dan Acil Çözüm Talebi
19’unda Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve en geç 3 gün içinde hattımın taşınacağı söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum.
Verilen süreye uyulmamasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sürecim ilerlemedi ve bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunamadı.
Numaramın son 4 hanesi 8860 olup, numara taşıma sürecimin derhal tamamlanmasını ve bu gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
