to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Şebeke Ve İnternet Sorunları İş Hayatını Aksatıyor
Numara taşıma işlemiyle 09.03.2026 tarihinde hattımı Vodafone faturalıya geçirdim ancak geçtiğim günden beri hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gelen aramalar telefonumda “özel numara” olarak görünüyor, ciddi şebeke sorunu yaşıyorum ve mobil internetim de düzgün çalışmıyor. Hattı taşıyalı dört gün oldu ve yaklaşık 3,5 gündür işlerimi yapamayacak hale geldim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde telefonu kapatıp açmam, ayarları sıfırlamamız, güncelleme yapılması gibi hep aynı standart yönlendirmeleri aldım fakat hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen sorunlarım aynen devam ediyor.
Vodafone’dan hattımdaki bu arama, şebeke ve internet sorunlarının acilen, bugün içerisinde kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Günlerdir çözülemeyen bu problem nedeniyle iş ve özel hayatım ciddi şekilde aksadı, artık mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
