to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart Cumartesi günü İstanbul’da TikTak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Hastam olduğu için hastane işleriyle ilgilenmem gerekiyordu ve bu nedenle araca acil olarak ihtiyacım vardı. Aracı kiraladıktan yaklaşık 12 kilometre sonra, yasaklı alana girdiğim için sistem aracı durdurdu ve kontağı kapattıktan sonra aracı bir daha kesinlikle çalıştıramadım.
Bu süreçte hem hastamla ilgili ciddi bir telaş yaşadım hem de araç çalışmadığı için planladığım tüm işlerim aksadı. TikTak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, ne bir geri dönüş alabildim ne de sahada bir destek sağlandı. Saatlerce mağdur bir şekilde kaldım ve hem zamanım hem de planlarım boşa gitti.
Bu kiralama için 1500 TL depozito ve 3984 TL araç ücreti ödedim. Yaşadığım bu teknik sorun, yasaklı alan sonrası aracın tamamen kilitlenmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle, ödediğim ücretin ve depozitonun iadesini veya en azından yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Araçların bu şekilde kullanıcıyı ortada bırakmayacak şekilde düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için TikTak’ın gerekli önlemleri almasını istiyorum.
26 Şubat tarihinde Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Kiralama sürem bittiğinde aracı uzatmak istemediğimi belirterek kapatılmasını istedim, bana “tamam” denildi ancak sistem üzerinden 4,5 saat boyunca kiralamayı kapatmadılar. Bu süre içinde görevli personel aracı kilitleyemedi v...
23 Aralık’ta Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul’da Hyundai i20 model bir aracı kiraladım. Kiralama işlemini tamamlamama rağmen araç açılmadı, bu nedenle işlemi iptal edip tekrar kiralamak zorunda kaldım. Aynı kiralama için hesabımdan iki kez 1100 TL çekildi. Fazla çekilen tutarın iadesini talep e...
16 Kasım saat 16.00 civarında İstanbul Zeytinburnu’nda tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiralamayı sonlandırmak istediğimde uygulama ekranında “Araba kapıları kilitleniyor” uyarısı çıktı ve ekran dondu. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor, uygulama üzerinden başka bir işle...
Tiktak üzerinden İstanbul’da Hyundai i20 model bir araç kiraladım ve 20–25 Aralık tarihleri arasında aracı kullanırken bir kaza yaptım. Kazanın ardından Tiktak’in talep ettiği ücreti ödedim; ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ pasif durumda görünüyor. Müşteri hizmetleriyle gör...
24 Şubat’ta saat 00:29 civarında tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 marka, 34 nem 591 plakalı aracı park ettim. Aracın kilitlenme sesini net şekilde duydum, ayrıca kapıları Elle de kontrol ederek kilitli olduğunu teyit ettim. Ancak tiktak uygulamasında ekran “Araba kapıları kilitleniyor, sürüş...
