to read complaints and reviews, or file yours. 
5541****39 numaralı hattım için 23 Eylül’de Kozyatağı Citys Özatalar üzerinden Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Ancak, işlemin en geç 3 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen hattım hala açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Bu süreçte eski operatörümde fahiş fiyatlar ödemek zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefondan asla bağlanamıyorum, hiçbir şekilde destek alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilk ay faturamın alınmamasını ve bunun diğer aylara yansımamasını talep ediyorum. Ayrıca hattımın 28 Eylül yani bugün içinde kullanıma açılmasını istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
1 Ağustos tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hala taşınmadı. Başvuru sonrası sim kartımı almak için Vodafone bayisine gittiğimde, sistemde hata olduğu gerekçesiyle sim kartımı teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...
26 Eylül’de Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu süreçte çok mağdur...
16 Mayıs’ta 5354****39 numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım ve aynı anda iki hattımı da geçirdim. Ancak her iki hatta da ciddi sorunlar yaşadım. Bir hattımda telefonu tamamen değiştirmek zorunda kaldım, diğer hattım ise zaman zaman çalışsa da çoğunlukla ulaşılamaz durumda. Telefonumda herhangi bir ar...
29 Ağustos’ta İstanbul Esenler’deki bir Vodafone bayisinden numara taşıma işlemi başlattım. Tarafıma en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde kullanıma başlayamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine defala...
16 Ekim’de Vodafone online başvuru üzerinden faturalı hat taşıma işlemi başlattım ve 18 Ekim’de sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hala aktif edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgilerle oya...
Yorumlar