Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma İptal Talebim Dikkate Alınmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Kasım 2025 21:23
326

24.10.2025 tarihinde 0552 xxx xx 93 numaralı Turkcell hattımı yanlışlıkla Vodafone’a taşımak için online işlem yaptım. Hattı fiziken almadım, tüm işlemi internet üzerinden gerçekleştirdim ve hemen ardından numara taşıma başvurumun iptal edilmesini talep ettim.

Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetleri, iptal işlemini yapamayacaklarını söyleyerek son derece basit olan bu işlemi gerçekleştirmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Üstelik hattın üç gün içinde taşınacağını, bu süre dolmadan önce iptal talebimi iletmeme rağmen işlemimi iptal etmeyeceklerini belirttiler. Şu an hattım hâlâ Turkcell’de aktif ve geçiş henüz gerçekleşmemiş durumda olmasına rağmen, iptal talebim dikkate alınmıyor.

Bu süreç Vodafone yüzünden ilerlediği için, hattım Turkcell’de taahhütlü olduğu halde cayma bedeli çıkma riskiyle de karşı karşıya bırakılıyorum. Numara taşıma başvurumun derhal iptal edilmesini, hattımın mevcut operatörümde kalmasını ve bu süreç nedeniyle tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm resmi şikayet mercilerine başvuracağımı belirterek sürecin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

24 Kasım 2025 22:57 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Kasım 2025 10:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Kimlik Hatası Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
25 Ağustos 2025 22:09
767
vodafone-hat-tasima-surecinde-kimlik-hatasi-ve-magduriyet-yasadim-4.jpg
vodafone-hat-tasima-surecinde-kimlik-hatasi-ve-magduriyet-yasadim-3.jpg
vodafone-hat-tasima-surecinde-kimlik-hatasi-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
vodafone-hat-tasima-surecinde-kimlik-hatasi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Vodafone Numara Taşıma İptali Yapılamıyor, Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sıfır
10 Ağustos 2025 19:31
828
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Numara Taşıma Ve Maddi Zarar

profile
18 Ekim 2025 15:33
714
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Sürekli Hata Ve İlgisizlik

profile
Mustafa
17 Ekim 2025 16:09
1.079
numara-tasima-surecinde-surekli-hata-ve-ilgisizlik-2.jpg

profile
25 Nisan 2024 16:35
1.689
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri