to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattım için numara değişikliği talebinde bulundum, ancak daha önce başka bir operatörden Vodafone’a geçtiğim gerekçesiyle bu işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yeni bir hat almam gerektiği söylendi. Bu sorunla ilgili birkaç aydır uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ayrıca, benim onayım olmadan hattım faturalı hatta geçirilmiş. Faturalı hatta geçiş ve sonrasında iptal işlemi sırasında herhangi bir harcama yapmamama rağmen 158 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin onayım dahilinde yapıldığını söylediler, fakat kesinlikle böyle bir onayım olmadı.
Vodafone’dan hem numara değişikliği işleminin yapılmasını hem de ödediğim 158 TL’nin iadesini talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturasız hattım için 160 TL karşılığında numara değişikliği talebinde bulundum. İşlem sonrası tarafıma onay mesajı geldi ve değişikliğin gerçekleştiği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen numaram değişmedi ve hattımda halen bir d...
08/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. 11/08/2025’te onay için arandım ve geçiş sürecini onayladım. Ancak buna rağmen Eylül ayında yeni bir fatura geldi ve işlemin tamamlanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işleminin gerçekleş...
16 Eylül tarihinde, Vodafone faturalı red8 hattım onayım olmadan faturasız hatta geçirildi. Müşteri hizmetlerini arayarak sadece bilgi almak istediğimi, herhangi bir geçiş işlemini onaylamadığımı defalarca belirttim. Temsilciyle konuşurken neden faturasız hatta geçmek istediğime dair sorulara yanıt ...
Yorumlar