Numara Değişikliği Ücreti Kesildi Ama İşlem Yapılmadı

Ece

Vodafone

29 Mayıs 2025 19:57370

Ece'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Vodafone'da 4 gün önce numara değiştirmek istedim. Ücreti kesildiği halde numaram değişmedi. Defalarca aradım; bir müşteri temsilcisi 48 saatte, bir diğeri ise 4,5 günde değişeceğini söyledi. Lütfen acil olarak yardımcı olur musunuz? Ücretini talep ettiğiniz yeni numaranın kullanıma açılmasını istiyorum. Aşağıdaki görselde ücret kesintisi de bellidir.

Vodafone

29 Mayıs 2025 20:14 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ece

29 Mayıs 2025 20:30

Teşekkürler sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone'da Numara Değişikliği Sorunu

Abdullah

Vodafone

8 Aralık 2024 01:45425

"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."

Numara Değişikliği Sorunu: Çağrı Merkezi Yanıltıcı Bilgi Veriyor

Gamze

Vodafone

15 Aralık 2024 21:38489

Vodafone hattımda numara değişikliği yapamıyorum. Daha önce numara değişikliği yaptım ama üzerinden 6 ay geçti. 4 defa Ç...ağrı merkezi ile görüştüm dördünde de karşı taraf bana yarım saat içinde yeni numaranız aktif olacak dedi. Hiçbirinde olmadı. Değişmedi numara. Numaramı değiştirmek istiyorum.

Numara Değişikliği İçin Para Alındı Ama İşlem Yapılmadı Mağdur Edildim

Selin

Vodafone

25 Mayıs 2025 19:402.099

Vodafone numaramın son 4 hanesini değiştirmek için başvurdum iki kere hesabımdan para çektiler ama 4 gün oldu hala numar...am değişmedi. Şikayetçi olacağım hem paramı alıyorsunuz iki kere beni mağdur ediyorsunuz. Hem numaram değişmiyor. 4 gündür aramadım yer kalmadı dalga geçiyorsunuz insanlar ile numa...

Numara Değişikliği İçin Para Alındı Ama İşlem Yapılmadı Mağdur Edildim

Vodafone Şikayet Etmek İstiyorum Yeni Numaram Hala Aktif Olmadı

Kerem

Vodafone

30 Nisan 2024 10:04872

Merhaba, ben 28.04.2024 tarihinde Vodafone ile görüşerek Vodafone'a ait faturalı hattımın numarasını değiştirmek istediğ...imi söyledim. Oradaki personel, mümkün olduğunu fakat 106,98 kuruş ödeme yapmam gerektiğini söyledi ve numaramın değişiklik yapıldığı zaman 30 dakika içinde aktif olacağını belirtt...

1 Destek

Numara Değişikliği Talebim Günlerdir Sonuçlanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Mine

Vodafone

20 Haziran 2025 10:54257

Vodafone faturasız hattım için numara değişikliği talebinde bulundum ve ücretini ödedim. 24 saat içinde işlem yapılacağı... söylendiği halde, günler geçmesine rağmen numara değişikliği gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sorunum çözülmedi. Her gün aramama rağmen cevap alamıyorum.