to read complaints and reviews, or file yours.
"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi istediğim şekilde bana yardımcı oldu kendisi meramımı gayet makul ve insani olarak gördü bunu katı kurumsal bir hava da değil hak hukuk çerçevesinde değerlendirdi bana yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattım için bilgim ve onayım dışında taahhüt yenile...mesi yapılmıştır. Hattımda 60 GB internet içeren, aylık 480 TL ödediğim bir
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım üzerine toplam 8 adet taksitli cihaz aldım. Bu cihazların peşin fiyatına gö...re zaten taksitli oldukları için daha yüksek bir bedelle tarafıma yansıtıldığını biliyordum ve buna göre kullanıyordum. 29.05.2026 tarihinde tüm taahhütlü cihazlarımın kalan taksi
Vodafone faturalı hattımın tüm borcunu yaklaşık iki yıl önce kapatmama rağmen, hatta tanımlanması gereken cihaz alım pua...nlarım hâlâ yüklenmedi. Uzun süredir herhangi bir gecikme ya da borç olmamasına rağmen bu haklarımın tanımlanmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre içinde Vodafone müşte
"Teşekkürler ederim"
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım, eski tarifeme tanımlı olan 20 G...B FreeZone güzelliği paketim vardı. Bu paketin 26 yaşına ulaşana kadar her
Vodafone Red Sınırsız faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Hattı ilk aldığımda aylık ödemem 100 TL civarında...ydı, ancak her 12 ayda bir aynı döngü tekrarlanıyor ve fahiş zamlarla karşılaşıyorum. Her sene önce çok yüksek bir zam yapılıyor, ardından müşteri hizmetlerini arayıp pazarlık yapm
"İlginize teşekkürler işlemim yapiĺdı"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım yıllık paketimin bitiş tarihi 7 Mayıs 2026 idi. Paketim bittiği andan i...tibaren yaklaşık 20 gündür, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sadece yüksek ücretli ve 60 GB gibi gereksiz derecede yüksek paketler dayatılıyor, daha makul bir seçenek sunulmuy
Vodafone hattı kullanıyorum ve gittiğim hemen hemen her şehirde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Dünya kadar para ödediğim ...hatta birçok yerde düzgün bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internet kullanamıyorum. Temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Bu durum çok uzun zamandır devam ediyo
Vodafone faturalı hattımın toplam 5.500 TL tutarındaki borcunu 19 Mayıs tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödememe... rağmen, aradan neredeyse iki hafta geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı. Sistem üzerinde gözüken herhangi bir borcum da bulunmuyor. Hattım Konya Selçuklu’da üzerime kayıtlı olar
"Sorunum çözüldü"
"Hızlı ve etkili gözüm için çok teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Limitsiz Light tarifesini k...ullanıyorum. Sözleşmemin sonlanma sürecine gelirken bu ay Vodafone tarafınd
26.05.2026 günü saat 13.35 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden, kendi adıma kayıtlı Vodafone... faturasız hattıma “Kolay Paket Yükle” bölümünden 1000 dakika, 1000 SMS, 50 GB içeren ve 200 TL tutarında bir paket satın aldım. İşlem hesabımdan başarılı şekilde çekildi, dekontum
Vodafone mobil hattımı Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi’nde kullanıyorum ve 20 Mayıs’tan bu yana internet neredeyse tama...men kullanılamaz durumda. Gün boyu, günün her saatinde mobil internet hızım o kadar düşük ki sayfalar açılmıyor, sosyal medyada gezinemiyorum, video ya da film izlemek zaten imkans
Vodafone faturalı hattıma B***** Ö*** 1 GB internet hediyesi tanımlanacağına dair bir link gönderildi. Bayramın ilk günü... bu linke defalarca tıklamama rağmen internet paketi hatta hiç yüklenmedi. Linke bastığımda herhangi bir işlem gerçekleşmiyor ve hediye 1 GB hattıma tanımlanmıyor. Bu nedenle B***
Vodafone hattıma Eylül 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu paket nedeniyl...e faturama yaklaşık 3500 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı ve bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşter
Vodafone üzerinden internetten geçen ay Oppo 6t 5g model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta son...ra telefon kasmaya, donmaya ve çok yavaş şarj olmaya başladı. Kullanım sırasında aşırı derecede ısınma oluyor, uygulamalardan çıkmama rağmen arka planda ses gelmeye devam ediyor ve
"Çözüm merkezi uzmanına Teşekkür ederim🙏"
"Esma hanım ilgilendi teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda şu anda Red’li 20 GB internet paketi kullanıyoru...m ancak son 3 aydır internet paketim her ay ortasında bitiyor ve ayın geri
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 12 aydır aylık 280 TL vergilerle 310 TL... ödediğim tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Taahhüdümün sona
Vodafone’a ait 5387 ile başlayan ve daha önce abimin üzerine kayıtlı olan hattı kendi adıma geçirmek için Şanlıurfa Hali...liye Yenişehir Mahallesi Emniyet Caddesi’nde, Banu Eczanesi yanında bulunan Vodafone bayisine gittim. Hat devri sırasında benden 1500 TL ücret talep edildi ve bu ücreti peşin olara
"Başvurumda yaşanan sorun için iki farklı çözüm önerisi sunuldu ve tercihime göre yardımcı olunduğu için teşekkür ederim"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır bu hattı kullanıyorum; taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı. Hatt...ımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor, bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu neden
Veedz firması, ne benim ne de oğlumun herhangi bir üyelik talebi ve izni olmamasına rağmen oğlumu abone yapmış ve ayda 2...79 TL olarak Vodafone faturasına yansıtmıştır. Sadece SMS yoluyla bir mesaj gönderilmiş, oğlum bu mesajı bile okumamış olmasına rağmen hattına abonelik tanımlanmıştır. Nisan ve Ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100