Taahhüt Süresi Bitince 400 TL'ye Zam
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda 12 GB internet içeren bir ...tarifem bulunuyor. Bu ay itibarıyla taahhüt sürem bitiyor. Bugün Vodafone m
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda 12 GB internet içeren bir ...tarifem bulunuyor. Bu ay itibarıyla taahhüt sürem bitiyor. Bugün Vodafone m
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattım için tanımlı olan öncelikli canlı destek hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık b...ir aydır sürekli, ondan önce de ara ara aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde, hiçbir işlem yapmama rağmen “teknik bir hat
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bittikten sonra fatura tut...arımda ciddi bir artış oldu. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 512 TL ödüyordu
Vodafone’a ait 545***3701 numaralı hattım 5 gündür kısıtlı olmasına rağmen, tüm ödemelerimi yapmış olmama karşın hâlâ aç...ılmadı. 3 aylık 400 TL’lik ödememi 27.07.2026 tarihinde gerçekleştirdim, bugün 31.07.2026 olmasına rağmen hattım aktif edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arad
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir aylık 165 TL ödeyerek 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pak...etimi kullanıyordum. Yıllık taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamın 965 TL civarına yükseleceği tarafıma bildirildi. Bu süre içerisinde Vod
Vodafone mobil hat faturalı müşterisiyim. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve bu süreçte tarafıma sunulan yeni taahhüt teklif...lerinin makul olmadığını düşünüyorum. Şu an aylık yaklaşık 280 TL fatura öderken, yeni taahhüt için 550–600 TL bandında ücretler teklif edildiğini öğrendim. Bu kadar kısa sürede n
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün sona eriyor olmasına rağmen, taahhüdüm bitmeden tarafıma yeni fatura kesilmiştir.... Dijital asistan üzerinden baktığımda güncel fatura tutarımın 1.315,57 TL olduğunu görüyorum ve bu tutarın, taahhüdüm devam ederken yansıtılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyor
Yaklaşık 8 aydır Vodafone sınırsız internet paketi kullanan bir müşteriyim. Müşteri hizmetleri temsilcinizin hatalı işle...mi ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi bir maddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinizi aslında cihazımla ilgili tamamen farklı bir konuyu sormak amacıyla aradım. Görüşm
Vodafone’da adıma kayıtlı olan ve faturalı olarak kullanılan 0545 390 51 ** numaralı hattımı 2020 yılı Haziran ayına kad...ar aktif olarak kullandım. Daha sonra bu hattı yeniden almak için hem Vodafone mağazasına hem de müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hattımı geri alamadım. Hattın eski kullanıc
Vodafone mobil hattımda Ağustos 2026 dönemine ait faturamda 1.110 TL tutarında tarife aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.... Kullanım sürecinde paketim biter bitmez aşım paketi yükleniyor, ardından da “internet paketiniz bitmiştir” şeklinde mesajlar geliyordu. Buna rağmen hattımda internetim varken de a
Vodafone’un 30 GB Ultra Red'li paketini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet paketimin anormal der...ecede hızlı bittiğini fark ediyorum. Her iki ayda bir benzer durum tekrarlanıyor ve paketim kısa sürede 3 GB, hatta bazı günler 6–7 GB birden düşüyor, bu kullanım şeklime kesinlikl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son gelen faturam 762 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı gelir seviyeme göre oldukç...a yüksek buluyorum. Kullanımımda olağan dışı bir durum, ek paket ya da aşım olduğunu düşünmüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yeni bir tarife
Vodafone mobil hattımın ödenmemiş faturası nedeniyle tahsilat birimi tarafından arandım. İki adet mobil hattım ve ev int...ernetim bulunuyor. Bahse konu görüşme 28.07.2026 tarihinde yapıldı ve ilgili hat numaram 5431****93’tür. İlk aramada görüştüğüm görevli, faturayı en geç Perşembe gününe kadar ödey
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 31 Temmuz tarihinde aynı gün içinde iki kez aşım ücreti yansıtıldı ve ayrıca sınır...sız kullanım taahhüdüne rağmen internetim daha ilk yarım saatte kısıtlandı. 00.23'te günlük internet ücretlendirmesinin 249,90 TL'de durdurulduğuna dair SMS almama rağmen, aynı gü
"Kısa sürede sorunumun çözümü için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin hakları son 1–2 haftadır değişecekmiş gibi gösterilerek, mevcut paketimdek...ine benzer içerikte olmayan ve daha yüksek ücretli tarifeler önüme çıkarılıyor. Şu anda aktif paketimde bir kısıtlama yok, ancak yeni taahhüt için bana sunulan seçenekler, şu an sa
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir düşük internet paketli bir tarifeyle hattımı kullanıyorum, taahhüdümün ...bitmesiyle birlikte yeni tarifelere bakmak istediğimde karşıma çıkan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır düşük GB’li paket kullanmama rağmen bana sunulan yeni tari
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Deprem döne...minde bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmemesine rağmen operatörümü değiştirmedim ve Vodafone kullanmaya devam ettim. Şu anda 18 GB Vodafone Red tarifesini 230 TL ek ödem
"Çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red’li 20 tarifemin taahhüdü 21 Ağustos’ta sona eriyor. Birkaç aydır taahhüdüm bitme...den önce bana makul ve mevcut tarifeme yakın bir teklif sunulmasını bekliyordum ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasında, ne bayilerde ne de müşteri hizmetlerinde uygun bir teklif g
Vodafone mobil hattımı uzun süredir çekim sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bulunduğum konumda baz istasyonu... olmadığı için aylardır sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Bu sebeple hattımı sonlandırmak istediğimde, tarafıma 4.100 TL ca
Vodafone hattımın son 4 hanesi 8304 olan numaramla ilgili aylardır çözülmeyen bir fatura sorunu yaşıyorum. Kasım ayında ...diğer hattımı iptal ettirmek ve faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım, talebimi olumlu karşıladılar ve bir aylık ücretini ödedim. Sonrasında 25 TL daha yansıdı, onu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100