to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve 24 Temmuz civarında yeni sim kartımı teslim aldım. O günden beri ...hattımı kullanabiliyorum, arama yapabiliyor, internete girebiliyorum. Ancak paketim bitip yeni internet paketi almak istediğimde Vodafone uygulamasında hata aldım. Müşteri temsilci
"Müşteri temsilcisi, çözüm odaklı sorunu çözmek ve müşteri memnuniyeti için süreç boyunca oldukça başarılı bir yol izledi. Sorunun giderildiği için ilginisine teşekkür ederim"
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 555***6808 numaralı hattımın taahhü...t süresi sona ermiştir. Buna rağmen taahhüdümün biteceğine dair ne arama yo
Vodafone yurt dışına çıkmadığım halde faturama yurt dışı paketi yansıtmış. Hatta ilk gün herşeydahil pasaport tarifesi S...MS i geldiği gibi Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışına çıkmadığımı bildirdim ve onlar da yurt dışı kullanımını kapattıklarını faturaya bir yansıma olursa fatura kesil
Vodafone mobil hattım için kullanmakta olduğum taahhüdüm dün itibarıyla sona erdi. Taahhütlü dönemimde 10 GB internet iç...eren tarifem için aylık 180 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni teklif ise aynı kullanım için 295 TL olarak iletildi. Eski bir müşteri olmama rağmen yeni müşteri
"Aynı gün içinde arandım sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattım için uzun süredir Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra aynı paketi kull...anmaya devam etmeme rağmen 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin aylık ücreti yaklaşık 390 TL’den 845 TL’ye çıkarıldı. Bu derece yüksek ve ani bir artışı hem bütç
"Teşekkür ederiz"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 8 GB tarifes...indeyim. Buna rağmen son faturam 1.615,25 TL olarak yansıtıldı. Kullandığım
Vodafone mobil hattımda internet aşım bedeli adı altında fahiş bir fatura çıkarılması ve sonrasında verilen iade sözünün... tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adımlı aşım ücreti nedeniyle tarafıma 5.495 TL tutarında internet aşım bedeli yansıtıldı ve toplamda 5.900 TL’lik Vodafone kurum ödeme
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Ağustos 2026 dönemine ait faturama internet aşımı ne
Vodafone abonesiyim ve hattımı faturadan faturasız hatta geçirmek istiyorum.... Dün akşam saat 23.00’ten itibaren Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca
"Çözüm sunduğunuz ve gerekli işlem sağladığınız için teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim..."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdüm dün itibarıyla sona e...rdi. Taahhüdüm varken Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyor ve
28.08.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mirsan Vodafone bayisine yedek sim kart... almak amacıyla başvurdum. İşlem sırasında sistemde dosya bekliyor denilerek sim kartım tarafıma teslim edilmedi ve hattım o tarihten bu yana tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir ş
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüt boyunca toplamda 242 TL civarında ödediğim ta...rife, taahhüt bitimiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasında 735 TL olarak görünmeye başladı. Kısa sürede %200’e yakın bir artış yapılmasını ne fatura tutarı ne de piyasa koşull
"Yapılan hatayı fark edip hemen düzelttiler teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 544 *** ** 74 için 31.09.2026 tarihinde akşam saatlerinde “5g red 40GB Sınırsız Sosyal” tarifes...ine geçiş yaptım. Tarife değişikliğinden önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu tarifeye geçmem durumunda 200 TL indirim ve Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz üyel
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturasıza geçmek istiyorum ancak talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor, sürekli ...“inceleme aşamasında” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte ise hattıma her ay çok yüksek faturalar yansımaya devam ediyor, son olarak 01.09.2026 tarihi itibarıyla güncel tutarım 951,
"Teşekkürler"
64 yaşındaki, okuma yazması sınırlı olan anneme ait 0543 xxx xx xx numaralı... Vodafone faturalı hatta, Ağustos ayı için 666 TL fatura çıkarılmıştır. Eme
Vodafone kurumsal hattım 0533*****00 için yedek e-sim aktivasyonu talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telef...onum düşüp kırıldığı için e-sim kullandığım hattımı yeni telefona taşımam gerekiyor. Bu nedenle kurumsal müşteri temsilcisini aradım ve dijital akış başlatacaklarını söylediler, be
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Daha önce amcamın üzerine kayıtlı olan mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce kendi adıma ...devir aldım. Devir işleminden sonra bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek geldiği için daha uygun fiyatlı bir tarife seçtim ancak bu tarife kullanımımı karşılamıyor. Ö
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, aynı şekilde iki oğlumun hattı da V...odafone’da. Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği hal
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Yalın Fırsat 20 GB tarifesindeyim. 279 TL olarak kullandığım bu ta...rifenin 6 Eylül 2026 itibarıyla 520 TL’ye yükseleceği bilgisiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Son 15 gündür arka arkaya aranarak her seferinde farklı ve daha yüksek bir fiyat
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu Sosyal Pas 18 GB tarifemin süresi dün itibarıyla doldu. Daha önce aylı...k 310 TL ödediğim bu tarifenin yenileme ücreti bir anda 1.045 TL olarak karşıma çıktı. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu ölçüde fahiş bir artış yapılmasını kabul edemiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
