Vodafone’da Taahhüt Sonrası Faturam İki Katına Çıktı
"Çok teşekkür ederim sorunum en kısa sürede çözüme ulaştı"
"Çok teşekkür ederim sorunum en kısa sürede çözüme ulaştı"
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yapmak için 10.06.2026 tarihinde başvuru yaptım ve yönlendirilen kurye aracılığ...ıyla benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Daha sonra tekrar eksik evrak talebinde bulunuldu, bu belgeleri de ilettim ve hattım 26.06.2026 tarihinde açıldı, 2
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki üç aydır her ay 500 TL civarında fatura ödüyorum. Hattı alırken bana aylık yakla...şık 200 TL civarında ödeme yapacağım söylenmişti, bu bilgiye güvenerek hattı ve tarifeyi kabul ettim. Ancak son aylarda faturalarım hiçbir ek kullanımım olmadığı halde 500 TL’ye ya
13.07.2026 tarihinde saat 13:15 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattım 0538******* numarası iç...in faturasıza geçiş talebi oluşturdum. Vodafone tobi ekran görüntüsünde de görülen 13.07.2026 tarihli “Faturasız Hatta Geçiş” talebim 1-8069884244958 numarasıyla sisteme alınmış ol
"Çok teşekkürler çözüm bulundu"
Vodafone hattım için 16 Temmuz tarihinde 999 TL tutarında ek yurt dışı pake...ti satın aldım. Ancak yurt dışı programım iptal olduğu için bu paketi hiç k
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0542******* numaralı hattımın sözle...şme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık bir yıla yakındır hattıma
Yaklaşık 4–5 gün önce Vodafone hattımı esim’e geçirdim ve 13 Temmuz 2026’dan bu yana ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. ...O günden beri telefonum gelen aramalara tamamen kapalı durumda. Giden aramalarda hiçbir sorun yokken, beni dışarıdan kimse arayamıyor. Türk Telekom ve Turkcell hatlarından arayan
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0546 *** ** 07 numaralı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen ya...klaşık 1 yıla yakındır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Aslında bu tarifelerle ilgili sıkıntım yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve üzerime kayıtlı 4 hattın nere
Vodafone hattımda durdurma özelliği olan yaklaşık 375 TL’lik bir tarifem bulunmasına rağmen son aylarda faturalarımda ci...ddi tutarsızlıklar yaşıyorum. 2026 yılının 5, 6 ve 7. Aylarında faturalarım sırasıyla yaklaşık 850 TL, 1550 TL ve son olarak da 2 bin tl’nin üzerinde geldi. Ben sadece sosyal medya
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıl önce yeni hat olarak açtırdım. Üzerimde toplam 4–5 adet Vodafone hattı bulunmasına ve ye...ni müşteri olmama rağmen, bu hatta bir türlü uygun tarife ve kampanya sunulmuyor. Özellikle bu hat için 10 GB 180 TL veya 20 GB 220 TL bandında bir paket beklentim var ancak uygul
Vodafone’a numara taşıma ile geçerek 5G’ye hazır 50 GB faturalı paketi tercih ettim. Bu paketi özellikle her ay “durma ö...zelliği” olduğu için seçtim, hatta bayide tarifeler gösterilirken özellikle bu özelliğe göre karar verdim. Ayın 15’inde kartımı değiştirdim, 17’sinde hattım açıldı. Ancak hat açıl
Yaklaşık 20 gündür Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi Tokcan Sokak No:3 adresinde Vodafone mobil hattımda ciddi çekim... problemi yaşıyorum. Daha önce bölgede hiçbir şebeke sorunum yokken bu süre içinde hat bir anda kullanılamaz hale geldi ve günün her saati sorun devam ediyor. Bu çekim sorunu nede
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar yaşadığım ufak tefek sorunlarda genelde ilgili davranıl...ıyor ve sorunlarım hızlıca çözülüyordu. Ancak 22.07.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümün sonuna gelmiş olmama rağmen, şu an kullandığım mevcut tarifem bana tekrar sunulmuyor. Üs
Vodafone mobil hattımda internet kullanımımda onayım dışında sürekli aşım ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Geçen ay... normalde yaklaşık 230 TL olması gereken faturam, ek paket ve aşım nedeniyle 550 TL olarak kesildi. Buna rağmen hattımda internet paketim tükendikçe, herhangi bir onay vermediğim h
Yaklaşık sekiz yıldır Vodafone müşterisiyim ve adıma kayıtlı altı adet hat bulunuyor. Uzun süredir tüm hatlarımı Vodafon...e üzerinden kullanmama rağmen son aylarda gelen fatura tutarları benim için oldukça yüksek seviyelere ulaştı ve artık ödeyemeyeceğim bir noktaya geldi. Hem uzun yıllardır müşteri
Vodafone hattımla 15–17 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına çıktığımda, benim herhangi bir seçimim ve onayım olmadan H...er Şey Dahil Pasaport Paketi otomatik olarak hatta tanımlanmış. Bu paketle ilgili yalnızca bir bilgilendirme mesajı gelmiş, ancak bunun ücretli ve otomatik devreye giren bir paket
"Sorun çözüldü."
"Temsilciye çok teşekkür ediyorum yardımcı olduğu için"
Vodafone’da uzun süredir Red Ultra 20 GB tarifesini, sosyal medya ve YouTub...e.com’un sınırsız olduğu indirimli haliyle kullanıyordum ve tarifemden memn
Vodafone müşteri hizmetlerini hattımı faturasız hatta geçirmek amacıyla aradım. Ancak müşteri temsilcisi, benim böyle bi...r talebim olmamasına rağmen hattımı tamamen iptal etti. Yaklaşık bir haftadır bu hatanın düzeltilmesi için uğraşıyorum. İşlem için aramamın ardından hattın iptal edileceğine dair
Fahiş fiyatlandırma ve tarife Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 tarifes...ini kullanıyorum. Mart ayından itibaren faturalarımda hiçbir açıklama yapıl
"Vodafone müşteri temsilcisi Esma hanım aradı sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği teklif e...dildi ve bu görüşme sonucunda Vodafone’lularla sınırsız, her yöne 1000 daki
Vodafone hattımda onay vermediğim halde “Aylık 1 GB Astroloji Paketi” adıyla 169 TL’lik bir paket tanımlanıyor ve bu pak...et için sürekli 169 TL ücret talep ediliyor. Paket sözlü/SMS onayıyla başlıyormuş gibi görünüyor ancak ben herhangi bir onay vermedim, hattıma bir SMS ile izinsiz olarak başlamışla
"İlgi gösterip yardımcı olan müşteri hizmetleri çalışanına çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmışken b...ugün tarafıma yeni taahhüt teklifi iletildi. Mevcut pakette herhangi bir de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100