Vodafone müşteri

Vodafone müşterisiyim ve hattımda düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen cihaz limit puanımın hiçbir gerekçe ...gösterilmeden sıfırlandığını bugün Vodafone uygulaması üzerinden gördüm. Uygulamada daha önce bulunan cihaz puanımın yerinde artık 0 TL yazıyor ve bu durum tarafıma önceden hiçbir ...

Vodafone hattıma ait 28 Ağustos 2026 Cuma günü 654 TL tutarında fatura ödemesi yaptım, para banka hesabımdan çekildiği h...alde sistemde fatura ödenmemiş görünüyor ve hattım bu sebeple kısıtlandı. 31 Ağustos Pazartesi sabahından beri hattım kısıtlı olduğu için hattımı tam olarak kullanamıyorum. Ödemey...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayı döneminde internet aşımı yaşamışım, ancak bunu fark etmedim. Durumu öğ...rendiğimde müşteri hizmetlerini arayıp internet aşımı olduğunu ve farkında olmadığımı belirttim. Görüşmede bana yılda 1 defaya mahsus olmak üzere bu tarz durumlarda iade hakkım old...

Uzun yıllardır aile olarak Vodafone’un hem faturalı hatlarını hem de ev interneti hizmetini kullanıyoruz. Eşimle benim f...aturalı hatlarımın taahhüt süreleri bitmek üzereyken, hatlarımıza yüzde 70’e varan oranlarda tarife artışları sunuldu. Eşimin taahhüdü 6 Eylül’de, benim taahhüdüm ise 21 Eylül’de s...

Vodafone faturalı hattımda Red Genç tarifesini 40 GB internetli paketle kul...lanıyorum. Taahhüt sürem sona yaklaşırken ağustos ayı içinde müşteri temsil...

Vodafone mobil hattımın bütün faturalarını düzenli olarak ödedim ve taahhüt...lü olan 1 yılım dolduktan sonra hattımı kapattırmak için müşteri hizmetleri...

Haziran ayında hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Ancak ağustos ayına ait ilk faturam 3.997 TL olarak geldi. Bu yü...ksek tutarın aşım nedeniyle oluştuğu söylendi fakat herhangi bir aşım uyarısı SMS’i ya da bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini a...

Vodafone engelli tarifesi kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden yıllık taahhüt yenilememin geldiğini gördüm ancak karşıma ç...ıkan yeni taahhütlü fiyatla şu an ödediğim ücret arasında yaklaşık 700–800 TL fark bulunuyor ve bu artışın engelli müşteriler için oldukça yüksek ve ağır bir tutar olduğunu düşünüy...

Uzun süredir kullandığım, üzerime kayıtlı olan 0544 *** ** 60 numaralı hattımla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Oğlum tel...efonumdaki numarayı değiştirdi ve ben eski numarama geri dönmek istiyorum. Bu konuda hem Türk Telekom hem de Vodafone ile görüştüm ancak iki operatör de sorumluluğu birbirine yönle...

Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim 435 TL olmasına ...rağmen son 4–5 aydır faturalarım yaklaşık 650 TL geliyor. Faturamda 129 TL ...

Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturam sabit ama benim için çok yüksek olan yaklaşık 580 TL gelmektedir. Em...ekli bir vatandaşım ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak ve bayiye giderek durumumu anlattım, gelirimin kısıtlı olduğunu, daha düşük fiyatlı, bana uyg...

Vodafone faturalı hattım için yıllardır kullandığım tarifemin aylık faturası 306 TL iken, 01.09.2026 tarihinde tarafıma ...haber verilmeden ve onayım alınmadan tarife değişikliği yapılarak faturam bir anda 794 TL’ye çıkarılmıştır. Adıma kayıtlı 2 adet Vodafone hattı bulunmaktadır ve uzun yıllardır Voda...

Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam 420 TL ike...n, taahhüt sürem ay sonu biteceği için üç‑dört gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut faturamın yaklaşık iki katı tutarında, 680 TL civarında bir tarife öner...

Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu ay tarifemin süresi bitti ve karşıma çıkan yeni fiyat beni gerçekten... şok etti. 2.300 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşı karşıya kaldım. Aynı operatörde olan arkadaşım her şey dahil pakete indirimli olarak 1.100 TL ödediğini söylüyor. İkimizin de...

Şirketimin iki adet hattını Vodafone Kurumsal’a taşıdım. Kurye gelerek her iki hattıma ait belgeleri tarayıp fotoğraflay...arak sisteme yükledi, ardından yeni sim kartlar geldi ve hatlarım açıldı. Daha sonra hatlarımdan biri için eksik belge olduğu yönünde SMS aldım. Bunun üzerine müşteri temsilcisine ...

Vodafone mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bir müşteri danışmanıyla sorun yaşadım. Faturasız hatta... geçmek istediğimi söylediğimde geçişin mümkün olmadığını belirtti ve talebimi önemseyen bir yaklaşım sergilemedi. Daha sonra görüştüğüm başka bir müşteri danışmanı ise aynı taleb...

Vodafone hattım üzerinden iki gün önce online işlemle tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği esnasında ekranda, “750 l...ira pay puan, tarifeniz değişince hesabınıza yüklenecektir” şeklinde bir ifade gördüm ve bu vaat üzerine tarife değişikliğini onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım...

Vodafone hattım olan 0555*****78 numarası üzerinden yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 2.494,06 TL tutarında fatu...ra fazlalığı nedeniyle tarafıma iade edilmesi gereken bir bedel bulunuyor. Bu tutar e-Devlet ve Vodafone borç/alacak kayıtlarında da iade edilecek şekilde göründüğü için iade işlem...

Vodafone GSM hattım için yeni tarife seçeneklerine bakmak istediğimde, hem bayideki personel hem de müşteri hizmetleri t...arafından tarafıma sunulan tarifelerin fiyatlarının, önceki tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Eski tarifeme yakın, makul bir ücret beklentisiyle başvurmama rağmen, öner...

Vodafone hattım Turk Tokat ilçesi Şenyurt kasabası Üçgözen Mahallesi’nde uzun süredir sağlıklı şekilde çekmiyor ve mobil... internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Haziran 2025’ten bu yana bölgede ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone’a ait 0532******* numaralı mobil hattımın taahhütlü sözleşme süres...i dolduğu için bugün, 1 Eylül 2026 tarihinde, saat 12:00-12:15 aralığında 5...

Vodafone’un Red 18 tarifesini yaklaşık son 1–2 ay içinde kullandım ve tarifenin ücretleri benim maddi durumuma göre oldu...kça yüksek kaldı. Gelirim bu seviyedeki bir faturayı sürekli ödemeye elvermediği için ciddi anlamda zorlandım. Vodafone’la bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım ancak tarifeleri...