to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık bir yıldır 480 TL olarak kullanıyorum ve bu fiyattan m...emnundum. Taahhüdüm yarın yenilenecek olmasına rağmen aynı fiyattan devam edemeyeceğim, bana bildirilen yeni ücretin 600 TL’yi geçtiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini arayarak me
Vodafone’dan ikinci hat olarak aldığım ve çok nadir kullandığım hattım için 14 Temmuz 2026 tarihinde taahhüt sürem dahil...inde cayma hakkımı kullanarak faturalıdan faturasıza geçiş talebinde bulundum. 14 Temmuz 2026 saat 15:52’de müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede talebimin onaylandığı ve 15 Te
"Teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı hattımın sonu 4928 ile biten numarası için Temmuz ayına ait faturam 1.187 TL olarak geldi. Faturayı in...celediğimde internet kullanımı nedeniyle aşım yapıldığını gördüm ancak bu aşım sırasında bana hiçbir uyarı SMS’i gelmedi, aranmadım ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Kon
Vodafone hattım için kullandığım tarifede taahhüt bitmesine yakın tarafıma yapılan bilgilendirme ve sunulan seçenekler n...edeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an yaklaşık 540 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarın son günü bugün. Müşteri hizmetleri beni arayarak fatura taahhüdümün bittiğini, mevcut t
"İlginiz için teşekkür ederim"
13 Haziran’da Vodafone Redbox ev interneti aboneliği başlattım. İlk ay bağlantı hızım ve ping değerlerim son derece iyiy...di, hızım zaman zaman 250 Mbps’yi buluyordu ve “ilk ay 50 Mbps altı olursa iade edebilirsiniz” şeklinde bilgi verildi. Modemi hiç yerinden oynatmadan, bağlantı bozulmasın diye aynı
"Birebir aynı tarife olmasa da içeriğinde daha az internet paketi olan başka bir tarife önerildi ve ona geçiş yaptık. Çözüme yönelik yaklaşımları için Vodafone ailesine teşekkür ederiz"
Annem 65 yaş üstü ve Vodafone faturalı hat kullanıcısı, hattın ödemelerini ...ise ben yapıyorum. Geçtiğimiz yıldan bu yana Kırmızı Fırsat 20 GB paketi iç
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve önceki dönemlerde ödediğim ücre...t benim için makul seviyedeydi. Yaklaşık bir ay önce, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan veya kabul edilebilir bir gerekçe sunulmadan tarifemin ücreti ciddi oranda arttı ve şu a
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Umreye gitmeden önc...e müşteri hizmetlerini arayıp yurt dışında hattımı kullanmak için herhangi bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini özellikle sordum, bana bir şey yapmama gerek olmadığı ve bu kullan
Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık iki haftadır faturaya ek cihaz almak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamas...ında ilgili alana her girdiğimde “Üzgünüz / Discover page couldn't generate” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaşıyorum ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Tekrar dene butonuna
Vodafone’un 10 GB Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Temmuz 2026 itibarıyla taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bu konuda ...öncesinde aranmadım veya bilgilendirilmedim ve hattıma temmuz ayı için 700 küsuru aşan, yaklaşık 762 TL tutarında fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır 10 GB Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve her ay 457 TL fatura geliyor. Köyde yaşayan, ...düzenli geliri olmayan bir depremzede olarak bu faturayı ödemekte çok zorlanıyorum. Çocuklarım internet üzerinden ders çalışıyor, ancak hem tarifemin interneti yetersiz hem de fiya
13 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve Red tarifesini kullanmaya başladım. Ancak ha...ttıma geçişim tamamlandığından beri Muş merkezde telefonum hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, diğer operatörlerden bana kesinlikle ulaşılamıyor. Numaramı arayan kişiler direkt ulaşamı
Eşim Vodafone’a numarasını taşıyarak faturalı hatta geçmek için 8 Temmuz’da Vodafone çağrı merkezi üzerinden başvuru yap...tı ve sim kart teslimi için 20 Temmuz tarihine randevu verildi. Telefonda özellikle defalarca 20 Temmuz’da kesin olarak geleceği soruldu, her seferinde “evet, o gün teslim edilecek
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanmaktayım. Tarifem kapsamında 25 GB ...internet, 2.500 dakika her yöne konuşma, 250 SMS, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, ayrıca Sınırsız Video Pass, Sınırsız Müzik Pass, Sınırsız Sosyal Pass ve Sınırsız İletişim Pass
Vodafone abonesiyken Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, taahhüt bitiş tarihim uygulamada 22.07.2026 olarak ...görünmekte ve “Tarifenizin taahhüdü bitmek üzere” şeklinde bir uyarı yer almaktaydı. Bu resmi bilgiye güvenerek taahhüdümün sona ermek üzere olduğunu düşündüm ve numaramı başka bir
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm bugün bitiyor ve hattımı yine Vodafone’da devam ettirmek i...stedim ancak tarafıma sunulan yeni taahhütlü paketlerin ücretleri oldukça yüksek. Online müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım işlemlerde 12 aylık taahhüt için aylık yaklaşık 480
"Hızlı dönüş, bilgilendirme ve ilgi için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma bugün, 20.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:00 civa...rında, rehberimde “Vodafone mağaza danışmanı” olarak kayıtlı sabit bir numa
"Yeni sim kart alacağım. Ücretinin faturamdan düşüleceği bilgisi verildi. Umarım sorun giderilir bu şekilde."
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımama rağmen, kapanmadan önceki son faturamı...n detayına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tobi’nin yönlendirdiği Vodafone bor
13 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Eski operatörümle olan sözleşmem ...16 Temmuz 2026 saat 19:45 itibarıyla sona erdi. 17 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00’de Vodafone’dan gelen sim kartı teslim alıp telefonuma taktım ve o günden bu yana, yaklaşık üç g
Vodafone hattıma temmuz ayı için 720 TL civarında bir fatura beklerken 2.65...0 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Gelen faturada internet aşımı ve fazla k
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine son ay kala, normalde yaklaşık 120 TL civarında gelen faturamın yeni ta...rifede 330 TL olacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu artışın gerekçesi olarak sadece taahhüt bitimi olduğu belirtildi. Herhangi bir ek kullanımım ya da aşımım olmama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
