to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da faturalı hat kullanıcısıyım ve yeni açılan hattıma ait ilk faturamı yaklaşık iki aydır ödeyemiyorum. Temmuz ...2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 4 Ağustos olarak görünen faturam ne banka uygulamasında ne de internet bankacılığında çıkmıyor, bayilerde de sistemlerde görünmediği için işlem
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra bana uygun yeni bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 ha...ftadır hiçbir şekilde uygun bir tarifeye geçemiyorum. Buna rağmen faturam yüksek gelmeye devam ediyor ve mağdur oluyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
Vodafone hattımız eşimin üzerine kayıtlı, bu hattı ise on yaşındaki oğlum kullanıyor. Temmuz ve Ağustos dönemlerine ait ...faturalar bu ay önüme çıktığında, toplam 5.688 TL fatura ile karşılaştım. Hat Android işletim sistemli bir telefonda kullanılıyor olmasına rağmen faturada iTunes üzerinden işlem ya
"Müşteri hizmetlerden aranarak soruma ve şikayetime açıklık getirildi. Müşteri hizmetlerindeki görevli beyefendiye teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı 4.04.2026 tarihinde Türk Telekom operatörüne taşı...dım. Vodafone ile olan taahhüdümün bitiş tarihi 06.09.2027 olmasına rağmen
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır kullandığım hatta, çevremdeki arkadaşlarım çok daha uygun ve ava...ntajlı, özellikle de sosyal medya kullanımında daha geniş tarifelerden faydalanırken bana çok kısıtlı ve pahalı seçenekler sunuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sosyal medya
"Teşekkürler"
Vodafone’da daha önce kullanmış olduğum ve kapatılmış olan 0546 *** 48 28 n...umaralı hattıma ait dosyamda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, Voda
10 Ağustos 2026 tarihinde... 9689 no lu Vodafone hattıma 749 TL karşılığında 50 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak... Vodafone kullanım kayıtlarında aynı gün saat 15:39:51'de 38,55 GB ve 17:34:30'da 11 GB olmak üzere toplam 49,55 GB olağan dışı kullanım görünmüş ve yeni aldığım paket birkaç saat
"İlk birkaç saat içerisinde arandım ve çözüleceği belirtildi. Ertesi sabah merkezde yer alan bir şube sorunu çözdü."
Vodafone’dan bağımsız olarak satın aldığımız Akıllı Çocuk Saati için “Akıll...ı Çocuk Saati 3GB Tarifesi” ni kullanmak istiyoruz ancak bu tarifeli hattı
Türk Telekom’dan aldığım hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra WhatsApp hesabımız çalındı ve bizim adımıza insanlara mesaj... ve link gönderilmeye başlandı. Bu nedenle numarayı değiştirmek ya da hattı tamamen kapatmak istiyoruz ancak yaklaşık 4 bin tl civarında bir taahhüt bedeli çıkarıldığı için hiçbir
Vodafone’da bulunan 0505******43 ve 0552******71 numaralı iki hattımı başka operatöre taşımama rağmen, bu ay her iki hat...ta da 1.168 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Hatları kullanmıyor olmama rağmen paket ücreti adı altında bu kadar yüksek bedel çıkarılması bana göre haksız ve kabul edilem
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü hemen yardımcı oldular"
"2 saat geçmeden dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0541********34 numaralı mobil hattım için 15.06.2026 tarihin...de kesilen ve 2.297,79 TL tutarındaki faturamda, 1.497 TL’lik paket almama
Vodafone üzerinden 27.08.2026 tarihinde esim almak için işlem yaptım ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı verip QR tanıml...amasını da yaptım. Ancak işlem sırasında ve sonrasında Vodafone uygulamasında bana herhangi bir numara veya pin kodu gösterilmedi, uygulama her denememde başa sardı ve hatlarda şeb
Birkaç hafta önce Vodafone hattımı tüm faturalarımı ödeyerek Türk Telekom’a taşıdım. Herhangi bir borcum kalmadığı halde... Vodafone bugün hattıma 327 TL tutarında yeni bir borç yansıtmış. Gelen SMS’te yalnızca ödenmemiş fatura olduğuna dair bilgilendirme ve son ödeme tarihi 04.09.2026 olarak görünüyor
"Vodafone çözüm merkezinden aynı gün geri dönüş yapıldı ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi Mahmut Bey'e yardımı ve hızlı çözümü için ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve normalde faturam ortalama 770 TL civarında geliyor. 31 Ağustos 2026 ta...rihli faturam ise hiçbir makul açıklama olmaksızın 7.395,75 TL olarak kesilmiş durumda. Fatura detayında bu artışın neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bu ay bitiyor ve önümüzdeki aydan itibaren yenilemem gerekiyor. M...evcut faturam yaklaşık 350 TL iken geçmek istediğim Red'li 40 GB paketinin 855 TL olarak görünmesi bana oldukça yüksek geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatın sabit ol
Vodafone’da kullandığım iki farklı hatta aynı tarifeyi kullanmama rağmen yaklaşık bir yıldır sonradan fark ettiğim ciddi... bir ücret farkı bulunuyor. Hat numaralarımı burada özellikle paylaşmıyorum ancak biri için aylık yaklaşık 470 TL, diğer hat için ise aynı tarife olmasına rağmen 420 TL fiyat öneri
Haziran ayında numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve hattım şu anda Türk Telekom’da aktif olarak kullanılmakta...dır. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır Vodafone tarafından tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi, toplamda 3 adet fatura kesildi. Bunlardan iki tanesi 1.002 TL, biri ise 63 TL tutarı
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Mahmut Bey sabırla dinledi sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir iki adet faturalı hat ve ev interneti kullanıyorum.... Red'li 20 GB tarifem için aylık 420 TL ödüyorken, tarife yenileme için ar
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Dün itibarıyla taahhüdüm bitti ve o gü...ne kadar aylık yaklaşık 400 TL ödediğim tarifemin ücreti, hiçbir makul açıklama yapılmadan 700 TL’ye yakın bir seviyeye çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “sunabile
13 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattımla operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim. Geçişten önce Vodafone m...üşteri hizmetlerini arayıp ek ücret, cayma bedeli vb. Konularda özellikle bilgi aldım. Görüşmede, taahhüdümden dolayı sadece cüzi bir miktarda cayma bedeli yansıyacağı, içinde bulu
"Vodafone’a ait olmayan bir numaranın faturası kartımdan çekildi, bir ay süren evrak talepleri ve iletişim eksikliği sonrası iade gerçekleştirildi ve sorunum çözüldü."
Vodafone’a ait olmayan bir numaranın faturası 4 Ağustos tarihinde kredi kar...tımdan 2.062,75 TL olarak tahsil edildi. Bu numara bana ait değil ve hattın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
