Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Geçen sene 21 Temmuz itibariyle taahhütlü tarifem bittiği için yanımda uygulaması üzerinden 19 u gibi 12 ay taahhütlü 15gb lik tarifeye geçiş yaptım. İlk ayı 2 gün sayıldı ve bitiş tarihi 21 Haziran oldu Bir ayın 2 gün olduğunu öğrenmiş olduk. Tamam dedik kullandık hata yapmışız. Taahhüdü bitirip fi...

Yunanistan'a yakın bir tatil beldesinde bulunuyorum. Bu nedenle Vodafone faturam yurt dışı olarak tarifelendirilmiş. Müşteri temsilcisini arayarak itiraz etmek istedim ancak kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Devamlı karşıma online asistan çıkıyor ve müşteri temsilcisine bağlanmak için ...

Vodafone'dan hat aldığım için çok üzgünüm ama en kısa zamanda T** T**'a geçeceğim. İnternetim hiç çekmiyor, müşteri hizmetlerine zaten bağlanamıyorum. Daha ne olsun ki? Bu nedenler yetmez mi? Hatta üstelik bir kere faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetlerine bağlandığımda telefondan ses gelmiyo...

Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Full paketim olmasına rağmen (Youtube.com Instagram WhatsApp hepsi) ama ne hikmetse internet sürekli bitiyor müşteri temsilcisine bağlanmak istiyoruz ama bir türlü bağlanamıyoruz sürekli tuşlamaya ya da Tobi'ye yönlendirme yapılıyor.

Kullanmış olduğunuz numara, 532******** numaralı GSM numarasına, irtibat numarası olarak tanımlanmıştır. İrtibat numarasını doğrulamak için "uygun" yazarak 7000 e gönderiniz. Detaylar için Vodafone Asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bilgim, iznim dışında böyle bir mesaj aldım

Vodafone hattımda kullanmış olduğum tarifeme ek abonelikler olduğunu düşünüp bu aboneliklerin iptali için Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum. Ama 542 yi aradığımda tobi denen yapay zeka çıkıyor ve bir türlü sorunumu anlamıyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Faturam fazla g...

Vodafone hat taşıma işlemine başvurdum, hattım teslim edildi ancak telefona taktığımda maalesef sadece acil aramalar yapılabiliyor. Hattım aktif edilmedi diye düşünüyorum ama hat geleli bir hafta oldu. Ne zaman aktif etmeyi düşünüyorsunuz ya da düşünüyor musunuz? Müşteri temsilcisine de bağlanamıyor...

Daha yeni Vodafone geçtim günlerdir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum hattımı mağazadan almama rağmen sürekli "Yeni Vodafone hattınızı mağazadan henüz teslim almadınız. Hattınızı ücretsiz kuryeye yönlendiriyoruz. Sim kartınızın teslimatı için Dijital Kurye firmasından tarafınıza SMS iletil...

Vodafone bana kalan paket kullanımının 1 GB olduğunu söyledi fakat bu ek paketmiş. Vodafone'un müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim fakat TOBi diye bir şey uydurmuşlar, bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum tobi denen saçma bir robotla uğraşıp duruyorsunuz. Bir daha Vodafone'a hat taşımam yanından dahi geçmem tam bir fiyasko. İnternette sürekli kopmalar oluyor bu sadece bende değil diğer Vodafone hat kullanan yakınlarım da da aynısı oluyor. Sorunumda çözülmü...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine yaşadığım sıkıntılarla ilgili ulaşmaya çalıştım. Tobi yüzünden yaklaşık yarım saat ulaşamadım. Herkesin vakti ne kadar önemli bilmiyorsunuz sanırım. Yani anlıyorum, bir yapay zeka entegre etmeye çalışıyorsunuz ama bu kadar kötü hizmet olmaz. Müşteri hizmetlerine bağlanm...

Uygulama üzerinden birden fazla halledemediğim sorunlar yaşadım. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım ama sürekli TOBi ile başka tuşlama uygulamalarına yönlendirildim. İstediğim işlemi asla yapamıyor ve asla müşteri temsilcisi ile iletişime geçemiyorum.

O kadar pişmanım ki hattımı değiştirdiğime, her ay düzenli faturamı ödüyorum fakat WhatsApp'tan gönderdiğim yazılar bile gitmiyor. Ev internetini kullanacaksam neden ek internet ücreti ödüyorum sürekli? Müşteri temsilcisine bağlanmanın imkanı yok, nasıl yardımcı olabilirim diyor operatördeki sesli m...

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım tobi çıkıyor asla müşterileri hizmetlerine bağlanamıyorum. Geçen aydan talebim vardı faturayla ilgili bana dönüş yapılmadı. Vodafone müşteriyi neden mağdur bırakıyor. 542 aradığımda tobinin çıkması ses kaydının bana ne gibi faydası olabilir istemiyorum müşteri ...

0545*******64 numaralı üzerime olan hattımı oğlum kullanmakta. Taahhüdü bittiği için tekrar yeni bir taahhüt yaptırmak istemedik. Ama Vodafone ne hikmetse bize sormadan taahhüt yapmış ve yaptığına dair herhangi bir mesaj dahi atmamış. Üstüne üstlük faturayı ödeyemediğim için sistem müşteri temsilcis...

İnternet bağlantım yavaş, bununla alakalı müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Tobi denilen yapay zeka sürekli tuşlama yönlendiriyor. Saatlerdir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tobi'yi iptal edin ve tuşlama menüsüne müşteri temsilcisi seçeneği koyun. Sırf personelden tasarruf etmek için kısı...

Sınırsız Youtube.com paketi aldım. Fakat Youtube.com de iken kendi internetimden harcanıyor.? 542 yi arıyorum bir turlu müşteri temsilcisine bağlanmadım. Kendimi kandırılmış hissediyorum. Tobi denen yapay zeka kafasına göre bir şeyler söylüyor. Halledemeyeceği sorunları farklı sorunlara çeviriyor!

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak için 542'yi arıyorum. Her seferinde Tobi çıkıyor ve tuşlu menüye yönlendiriyor. Müşteri temsilcisine bağlanmam lazım başka numaranın PUK ve pin numarasını öğrenmem lazım bunu öğrenemiyorum bağlanamıyorum müşteri hizmetlerine

Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tarifemin ücreti artıyor. Benim bununla ilgili bilgim olmuyor. Tobi ile anlaşamıyoruz, ayrıca hep onunla konuşup müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Ben her an Vodafone'u bırakabilirim. 190 ile başladık, 320'ye kadar çıktı 1 yıl içerisinde. Ben bu durumdan memnu...

Vodafone müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanılmıyor. En az 20 kere aradım, Tobi denen bir sistem var. Onu atlatıp müşteri temsilcisine bağlanana ödül veriyormuş gibi hissediyorum. Artık cinnet noktasına geldim. En kısa sürede Vodafone'a veda edeceğim. Böyle bir terbiyesizlik olmaz. Faturayı ö...