to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kargom 4 Gün Boyunca Duruyor, Acil Teslimat Talebi
25 Nisan 2026 tarihinde Gratis üzerinden online alışveriş yaparak pr30844005 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde 4 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Siparişimin Kayseri Melikgazi adresime hızlı bir şekilde ulaşması gerekiyor çünkü tatile gideceğim ve bu siparişte tatil için gerekli eksiklerimi aldım.
Durumu Gratis online asistanına iletip gönderimin hızlandırılmasını rica ettiğimde, sadece “elimden bu geliyor” ifadesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ne kargo hareketlerinde anlamlı bir güncelleme var ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Siparişimin aciliyeti nedeniyle, ürünlerimin en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini veya süreçle ilgili açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
