Open English Üyeliğinin İzinsiz Yenilenmesi Ve Kredi Kartı Çekimlerine İtiraz

Geçen sene 28 Şubat 2025 tarihinde Open English’ten 12 aylık online eğitim paketi aldım ve sözleşmemin 28 Şubat 2026 tarihinde sona ereceği bilgisiyle üyelik yaptım. Ancak bilgim ve onayım dışında sözleşmem otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan düzenli olarak para çekilmeye başlanmış.

Bugün ekstreme baktığımda, her ayın 28’inde olmak üzere toplam 3 kez 1.963,5 TL tutarında ödeme alındığını, yani kartımdan bilgim dışında 5.890,5 TL çekildiğini fark ettim. Ne sözleşmenin yenileneceğine dair herhangi bir arama, SMS veya e-posta aldım ne de benden yazılı/onaylı bir onay istendi. Ödemelerin açıklamasında “openenglish” yazdığı için işlemlerin doğrudan Open English kaynaklı olduğu açıkça görülüyor.

Durumu fark eder etmez Open English ile iletişime geçerek sözleşmenin iptalini ve izinsiz çekilen 5.890,5 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ettim, ancak geri ödeme yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Üyeliğimin, bilgim dışında ve rızam olmadan uzatılmasını, kartımdan onaysız çekim yapılmasını kabul etmiyorum.

Open English’ten, izinsiz olarak tahsil edilen toplam 5.890,5 TL tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve sözleşmemin/üyeliğimin herhangi bir otomatik yenileme olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.