Vodafone Şebeke Ve Sinyal Zayıflığı Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone hattımı İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi Canan Sokak’ta kullanırken yaklaşık 1 haftadır ciddi şebeke ve sinyal zayıflığı yaşıyorum. Cihazımı yeni aldım, Redmi 12 model telefona hattımı taktığımdan beri hem aramalarda hem de mobil internette sürekli çekim sorunu oluyor.

Bulunduğum konumda telefonla konuşurken sık sık kopmalar, karşı tarafın sesini duyamama ve benim sesimin gitmemesi gibi problemler yaşıyorum. Mobil internette de sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor veya çok yavaşlıyor. Aynı bölgede farklı operatör kullanan kişilerde bu kadar yoğun bir sorun olmadığını görüyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım ve sorunla ilgili kayıt açtıramadım. Yeni cihaz almama rağmen bu kadar temel bir hizmet olan çekim kalitesinde sorun yaşamam beni mağdur etmektedir.

Bulunduğum bölgede şebeke ve sinyal durumunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu çekim problemimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.