"Teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetleri numarası
1.446 şikayet
Sadık Müşteriye Makul Tarife Sunulmadı
"Vodafone Mobil hat, Taahhüt bitimine yakın uygun bir tarife ve fiyatlandırma yaptıkları için Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmaya yaklaştığı için yaklaşık ...15–20 gündür müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yalnızca yüksek ücretli
Yurt Dışında Kayıtlı Vodafone Hattım Bildirimsiz Donduruldu Ve Doğrulama Kodları Gelmiyor
Yurt dışında yaşıyorum ve Vodafone’a kayıtlı 0 54***43 ** ** numaralı hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan donduruldu.... Yaklaşık 2 ay öncesine kadar hattımı aktif olarak kullanıyordum ve hattımın kapatılacağına dair bana SMS ya da başka bir yolla herhangi bir bildirim gelmedi. Hatta TL yüklemeye ça
Uyarı Almadan Yansıtılan 1.088 TL Aşırı Vodafone Faturası
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim umarım bir daha aynı sorunu yaşamam"
Vodafone mobil hattıma Nisan ayına ait faturada, normalde yaklaşık 145 TL g...elmesi gerekirken 1.088 TL fatura yansıtıldı. Bu hattı çocuğumun akıllı saa
Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Nedeniyle Araç Kiralama Ücretinde Fazla Ödeme
16.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.30 – 16.45 arasında Vodafone faturalı hattımda İstanbul Kadıköy Fenerbahçe Mahall...esi Itridede Sokak civarında hiçbir sebep yokken internet bağlantım kesildi. Normalde bulunduğum bölgede 5g çekmesine rağmen o anda sadece “e” ibaresi görünüyordu ve mobil veriyle
Yurtdışı Şebeke Bağlantısı Hatası Ve 2.495 TL Ücretin Tam İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. İzmir Aliağa bölgesinde bulu...nduğum sırada hattım, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde olmama rağmen ke
Ait Olmadığım Hat İçin Yanlış Borç Ve Erken Fatura Kesim Tarihi İptali Talebi
Vodafone hattımın sonu 5545 ile biten numarası için bana ait olmayan bir borç çıkarıldı. Normalde fatura kesim tarihim 2...2 Mayıs olmasına rağmen, tarafıma 15 Mayıs tarihli bir fatura olduğu yönünde SMS gönderildi ve bu borcun bana ait olmadığını görüyorum. Gönderilen borç hem benim dönemimle örtüşmü
İzin Almadan Sözleşme Uzatılması, Haksız Vergi Ve Ücretlendirme
Vodafone’dan geçen sene internet üzerinden başvurarak, sınırsız internet içeren faturalı bir tarife aldım. Bu tarifenin ...sözleşme süresi dolduktan sonra, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan sözleşmemin kendi kendilerine 1 yıl daha uzatıldığını öğrendim. İlgili hattımın numara
Vodafone Müşteri Hizmetleri Aramasının Ücretli Olması Hakkında Şikayet
Vodafone hattı kullanıyorum ve her seferinde Vodafone mobil uygulamasındaki canlı desteğe bağlanamıyorum. Bir sorun yaşa...dığımda ücretsiz ve hızlı çözüm sunulduğu söylenmesine rağmen, müşteri hizmetleri için Tobi üzerinden “müşteri hizmetleri seni arasın” seçeneğine tıkladığımda 39,99 TL karşılığında
Vodafone'dan Çelişkili Bilgilendirme Ve Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone’dan 15 Mayıs’ta online olarak 5g redbox 500 GB başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra müşteri hizmetleri taraf...ından arandığımda, hattın her yerde kullanım için ayrıca bir ek paket alınması gerektiği, bu nedenle iki paket satın almam gerektiği söylendi. Ben de bunu kabul ettim ve özellikle
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Süresi Yanlış Gösteriliyor Ve Fatura Ücretinde Fazla Vergi
"24.05.2026 tarihinde saat 19:34'de Vodafone çözüm biriminden Menekşe hanım arayıp görüşme kayıtlarının dinlenmesi üzerine çalışma arkadaşlarından kaynaklı hatadan dolayı tarifemde bir değişiklik yapılarak mevcut tarifemin ( 60 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS) taahhüdünü hem yeniden başlatarak hem de 814 TL olan paket ücretimi yaklaşık yarı fiyattan tarafıma tanımladığı için kendilerine çok teşekkür ederim."
İzinsiz Faturaya Geçirilen Hat Ve 12.500 TL Borç İtirazı
2025 yılı Ekim ayında Vodafone faturalı hattımı kendi talebimle faturasız hatta çevirdim. Ancak daha sonra benim hiçbir ...onayım ve bilgim olmadan hattım tekrar faturalıya geçirilmiş ve adıma toplamda yaklaşık 4 aylık dönem için 12.500 TL fatura çıkarılmıştır. Hat sahibi olarak tüm işlemlerden benim h
Numara Değişikliği Sınırından Dolayı 1241 TL Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone’a ait 0546********41 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce 12 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. N...umaramı bir yıl içinde 3 kez değiştirdiğim için tekrar numara değişikliği talebim reddedildi, bu nedenle hattı kapatıp yeni numara almak istedim. Bugün 0542********00 numaralı müş
Vodafone’un 0542 542 00 00 Numarasından Gelen İstenmeyen Aramalar
Vodafone’a ait 0542********00 numaralı resmi müşteri hizmetleri hattı tarafından, herhangi bir talebim olmamasına rağmen... aylardır rahatsız ediliyorum. Son 3–4 aydır her ay düzenli olarak 1–2 kez bu numara beni arıyor, “müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız” şeklinde bir ses duyduktan hemen sonra tele
E-Sim Aktivasyon Hatası Nedeniyle Hatım Kullanılamıyor Ve Acil Çözüm Bekliyorum
Vodafone mobil hattımda dünden beri e-sim aktivasyon hatası nedeniyle hattımı hiç kullanamıyorum. QR kodunu taradıktan s...onra aktivasyon bir türlü tamamlanmadı ve şu anda ne arama yapabiliyorum ne de hat üzerinden başka bir işlem gerçekleştirebiliyorum. İlgili hattımın numarası 0541*****04’tür. Yaşa
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ücretsiz E-Sim Sözü Verdi, Mağazada 400 TL Ücret İstedi
Vodafone’a ait mobil hattımı dün 0850 549 4000 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden taşıma işlemi yaptım. Görüşmede ban...a fiziksel sim kart başvurusu yapılacağı, sonrasında ise Vodafone mağazasından ücretsiz bir şekilde e-sim alabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak
Onaysız 3000 TL Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle fatura aşımıyla karşılaştım. Herhangi b...ir ek paket, servis ya da onay verdiğim bir işlem olmamasına rağmen hattıma yaklaşık 3000 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Bu durumu 1.2 tarihli faturamda fark ettim ve tamamen ha
Vodafone Tarafından Kandırılan Müşteri Yanıltıcı Tarif Teklifi Ve Fatura Şişirmesi
"Sorunumun çözümünde gösterdiğiniz gayretten dolayı çok teşekkür ediyorum"
08.05.2026 tarihinde öğleden önce telefonum çaldı, arayan numara Vodafone m...üşteri hizmetleri olarak göründü. Telefonda konuşan bayan, mevcut tarifemde
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Yanlış Ücretlendirme Ve Düzeltme Talebi
"Gül hanıma teşekkür ederim. Gerekli düzeltmeyi yaptığı için tarafıma yazılı bilgi verilmiştir."
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt yenilemesini 05.05.2026 tarihinde ...müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Görüşme sırasında tarafıma, t
Emekli Müşterinin Aşım Ücretinin Tam İadesi Talebi
"Vodafone müşteri hizmetlerine, yüksek faturamda yer alan aşım ücretinin iadesi için gösterdikleri anlayış ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturam 362 TL olarak g...örünüyor ve içinde 175 TL aşım ücreti yer alıyor. Hat benim adıma kayıtlı o
Vodafone Hatında Sinyal Sorunu Ve Haksız 1470 TL Cayma Bedeli
Babamın Vodafone’a ait faturalı hattı 2026 Şubat ayından bu yana evde ne arama yapabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde in...ternet bağlantısı kurabiliyor. Ev içinde neredeyse hiç çekmeyen bir hatla aylardır mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde ilet
Evde 5G İnternet Hızı Sorunu Ve Süper Sınırsız Red Tarife Şikayetim
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Kocaeli Darıca’daki ev adresimde mobil interneti...mi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet son derece yavaş, sürekli kopma ve donma yaşıyorum, temel uygulamaları bile açamıyorum. Aynı hattı farklı konumlarda kullandığımda gayet i
Vodafone’dan İznim Olmadan Bakiyeden Gelecek Telsiz Ücretlerinin Çekilmesi Ve Hukuki Dayanak Talebi
Vodafone esim kullanıcısıyım. Yeni telefon aldığım için hattımı yeni cihaza taşımak istedim; ancak cihazlar arası geçiş ...özelliği çalışmadı. Vodafone’un paylaştığı bilgilere göre bayiden aldığım QR kodunu aktarma için kullanabiliyor olmam gerekirken, kodu tarattığımda sistem bunu hiçbir şekilde tanım
Yanlış Numara Ve İadesi Olmayan 2.650 TL Ücretinden Mağduriyet
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini, Vodafone Pay üzerinden alınmayan iademle ilgi...li aradım. Görüşme sırasında Vodafone Pay için müşteri hizmeti numarası olarak 0850 215 13 03 numarası verildi, ancak bu numarayı aradığımda “yanlış numara” uyarısı alıyorum. Müşte
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















