to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son aylarda yaşadığım internet tüketimi ve fatura sorunu nedeniyle ciddi mağdu...riyet yaşıyorum. Öncelikle 30 GB internet paketim sürekli yetersiz kaldığı için faturam aşım ücretleri nedeniyle yaklaşık 2.000 TL seviyelerine ulaştı. Bunun üzerine sorunun çözül
Vodafone hattımı Ankara Keçiören İlçesi Esertepe Mahallesi 312. Sokak ve çevresinde kullandığımda yaklaşık 2–3 yıldır kr...onik bir çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum. Bölgede telefon görüşmeleri sırasında hat sürekli kesiliyor, ses karşı tarafa gitmiyor veya karşıdan gelmiyor, mobil internet ise (4.5G/
Vodafone hattım için Vodafone Hediye Çarkı üzerinden “11/07/2026 tarihine kadar, her gün 07:00 - 19:00 saatleri arasında... geçerli 3 GB Gündüz Kuşağı” internet paketi tanımlandı. Buna rağmen, paket süresi ve belirtilen saatler içinde mobil verimi açtığımda, hattımda hediye internet bulunmasına rağmen
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye Hazır 10 GB paketim için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Buna rağmen son kes...ilen faturamda, “aşım” adı altında toplam fatura tutarım 983 TL’ye çıkarılmış. Benim kullanım şeklim, internet hakkım az olduğu için mobil veriyi gün içinde tamamen kapalı tutmak,
Vodafone Redbox 5g hizmetini yaklaşık 3 ay önce Kayseri Melikgazi ilçesinde kullanmaya başladım. Başından beri bağlantı ...hızım beklediğim seviyeye ulaşmıyor. Genelde 24–30 Mbps arası hız alıyorum ve 3 aydır gördüğüm en yüksek hız 60 Mbps oldu. 5g diye aldığım bir hizmetten çok daha yüksek hız beklerk
Vodafone hattımı kullanırken yaklaşık bir aydır arama esnasında internete kesinlikle giremiyorum. Konum fark etmeksizin,... evde de dışarıda da çağrıdayken mobil veri çalışmıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu sorunla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayi
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımda internet paketlerim adeta “su gibi” gidiyor. Faturamın daha ikinci gününde pak...et kullanımım yarı yarıya düşmüş görünüyor. Günlük kullanımımda ekstra bir yoğunluk olmadığı, özellikle yüksek veri harcayan bir işlem yapmadığım halde internet paketim çok hızlı b
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mısır’a gittiğim dön...emde hattımda mobil veriyi kapalı tutmama ve hattımı aktif olarak kullanmamama rağmen, Haziran ayı faturama 500 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Üstelik bu kulla
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeye yakınken 27 Haziran tarihinde Vodafone bayisi tarafından telefonla a...randım. Bana sınırsız paket önerildi. Görüşmede, mobil veri paylaşımında 15 GB sınırı olduğunu bildiğim için özellikle bu nedenle sınırsız tarifeye değil, 60 GB olan tarifeye geçme
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 1 Temmuz’da internet paketim yenilendi, ancak yalnızca ...7 günde 16 GB internet hakkımın bittiğini gördüm. Bu süre içinde paket kullanımımın bu kadar yüksek görünmesini mantıklı bulmuyorum. Kullanımımda, 1 Temmuz günü yaklaşık 3 saat mo
Vodafone faturalı GSM hattımda 30 Haziran 2026 tarihinde 9,91 GB internet paketim, telefonu aktif olarak kullanmadığım, ...pasif durumda olduğu bir anda birdenbire bitmiş göründü. Herhangi bir video izleme, hotspot paylaşımı, güncelleme ya da yoğun veri kullanımı yapmadığım halde bu kadar yüksek bir in
"Çözüm sundular teşekkür ederim"
Vodafone faturalı 5g Plus 50 GB tarifesi kullanıyorum. Mobil verim kapalı olmasına rağmen internet kullanımım varmış gib...i gösterilerek son faturama normalde 669 TL gelmesi gerekirken 901 TL yansıtılmış. Bu süre içinde kesinlikle mobil veriyi açmadım, buna rağmen sanki internet kullanmışım gibi fazl
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Gün içinde mobil interneti neredeyse hiç k...ullanmıyor olmama rağmen paketim ay sonunu göremiyor ve her ay düzenli olarak ayın ortalarına doğru internet paketim bitiyor. Evde sürekli ev internetine, iş yerinde ise ofis inte
Vodafone faturasız hatta geçerek daha kaliteli bir hizmet alacağımı düşünür...ken, hattım açıldığından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Dışarıda mobil ver
14 Haziran tarihinde Vodafone hattımda internet aşımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 GB internet paketim bu...lunuyordu. Tarafıma gönderilen SMS'te paketimin %80'ini kullandığım bildirildi. Yani yaklaşık 5 GB internetim kalmış olması gerekiyordu. Ancak bu mesajdan yalnızca 1-2 dakika sonra
3 Temmuz’dan beri Samsung a05 cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen ...uygulama hiç açılmıyor, giriş ekranına bile ulaşamıyorum ve hem mobil veride hem de Wi-Fi bağlantısında aynı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle Premium Yanımda haklarımı kullanamıyorum
Vodafone faturalı hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yeni taşındığım İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi ...Tepe Sokak No: 39a adresindeki evimde 29 Haziran Pazartesi gününden beri telefonumda neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Arama yapmakta, aranmakta ve mobil veriyi kullanmakta ciddi soru
Vodafone mobil hattımı Antalya Manavgat Taşağıl Mahallesi’nde 16 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede telefon...umda internet tamamen çekmiyor, mobil veri hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde bölgede çalışma olduğ
Vodafone mobil hattımın internet kullanım kayıtlarıyla ilgili ciddi bir iti...razım bulunmaktadır. Bugün için tarafıma iletilen kayıtlarda saat 10:24’te
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce kendi adıma kayıtlı 0530********22 numaralı hattımda 50 GB internet içeren bi...r tarife kullanıyordum. Buna rağmen Mayıs–Haziran dönemine ait hattıma 4.500 TL tutarında, tamamen internet aşımına dayalı olduğunu söyledikleri bir fatura yansıtıldı ve ben bu fat
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketiyle ilgili Vodafone Yanımda uygulamasında görünen bilgilerle gerçek k...ullanım arasında ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Uygulama üzerinde paketimin henüz bitmediği, hatta 20 GB paketimden hâlâ 16 GB kaldığı gösteriliyordu. Bu nedenle internetim olduğ
Vodafone faturalı hattım, hat kısıtlaması olmasına rağmen mobil veri kullanmadığım halde iki kez 175 TL olmak üzere aşım... ücreti yansıttı ve buna ek olarak da fahiş bir hat açma bedeli talep edildi. Haziran ayına ait faturamda yaklaşık 350 TL aşım ücreti ve 400 TL’nin üzerinde hat açma ücreti bulunuy
Vodafone’da 5G’ye hazır 10 GB internet paketi içeren yeni tarifeye geçtim. Daha önce hiçbir zaman 10 GB’ı geçmediğim içi...n bu paketi gönül rahatlığıyla tercih ettim. Ancak 15 Haziran – 2 Temmuz tarihleri arasında sistemde görünen kullanımlarımda, sadece 10 gün içinde 9 GB’a yakın internet harcamışım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
