Wi-Fi'ye Bağlıyken Hatalı Mobil Veri Kullanımı Ve Yüksek Aşım Ücreti Şikayeti



Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır VPN bağlantısı kuramıyorum. Sadece mobil veri üzerinden internete çıktığımda VPN ile hiçbir uygulama ve siteye erişemiyorum, bağlantı kurulamıyor. Aynı VPN’i Wi-Fi üzerinden kullandığımda sorun yaşamıyorum, problem yalnızca Vodafone mobil veride yaşanıy...
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem 07.12.2025 tarihinde yenilenip hattıma 20 GB internet yüklendi. Buna rağmen, 10.12.2025 tarihin...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 420 TL ödüyorum, ancak yaklaşık 1 aydır hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunu belirli bir bölge ya da kapalı alanla sınırlı olarak değil, gittiğim her yerde yaşamaya başladım. Yaşadığım sorunu defalarca denememe rağmen mobil verid...

Vodafone mobil hizmet kullanıcısıyım ve normal faturalı bir aboneyim. Aylık ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, son dönemde mobil internet hizmetinizdeki kalitesizlik, taahhüt edilen hizmet standartlarının çok altına düşmüştür. Bulunduğum konumda internet hızı son derece yavaştır. Özellikle ...
Vodafone mobil hattımda fark ettiğim çok ciddi ve açıklanamayan bir sorunla karşı karşıyayım. Vodafone’da Red 40 GB tarifesini kullanıyorum, ayrıca sosyal medya ve iletişim paketlerim sınırsız. Evimde Wi-Fi bulunduğu için gün içinde çoğunlukla Wi-Fi kullanıyorum, gece uyumadan önce ise sadece mobil ...

Konya Selçuklu’da Vodafone mobil hattım üzerinden mobil veriyi kullanarak internet bankacılığına giriş yaparken yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle Enpara, Ziraat ve VakıfBank uygulamalarına mobil veri ile bağlanmakta zorlanıyorum, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve bu süre içinde herhan...

Vodafone 1GB uygulaması üzerinden 2 bin puan karşılığında 2 GB internet paketi satın aldım. Kampanya kapsamında 1 GB internetin hemen, diğer 1 GB internetin ise sonrasında tanımlanacağı belirtiliyordu. 9 Aralık 2025 Salı günü saat 22.38’de bu işlemi gerçekleştirdim, puanlarım hattımdan düşüldü ve SM...

13 Ekim 2025 tarihinde Mersin’deki bir Vodafone bayisinden ücret ödeyerek yeni hat satın aldım. Bu hattı yeni ve ilk kez kullanıma açılan bir numara olarak aldığımı düşünürken, kısa süre sonra aslında bu numaranın daha önce İ** isimli bir kişiye ait olduğunu anladım. Tanımadığım bir numara beni aray...
Vodafone 1GB uygulaması üzerinden 2 bin puan karşılığında 2 GB internet aldım, kampanya kapsamında 1 GB’ı önce, 1 GB’ı sonra tanımlanacaktı. 9 Aralık 2025 Salı günü saat 19.25’te bu işlemi yaptım, puanlarım hattımdan düşüldü ve SMS de geldi ancak yaklaşık 15 dakikadır hatta tanımlı internetim görünm...

Vodafone faturasız hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet 1 GB yurt dışı internet paketi satın almama rağmen, 9 Aralık 2025 tarihinde yurt dışında interneti hiç kullanamadım. Sabah saatlerinde Abu Dhabi’de, akşam üzeri ise Bangkok/Tayland’da olmama rağmen hattım arama ve SMS için ç...
Vodafone mobil hattımda bugün çok can sıkıcı bir durum yaşadım. Mobil verim kapalı olmasına ve sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlı olmama rağmen, h...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır Malatya Battalgazi ve Yeşilyurt genelinde hattım ve mobil veri neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle mobil veri tarafında internete giremiyorum, arama yaptığımda da sık sık ses kopukluğu ve kesilmeler yaşıyorum. Bu durum hem günl...
Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ancak yaklaşık bir haftadır hem internet bağlantımda hem de müşteri hizmetlerine ulaşmada ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internetimin hızı çok düşük ve özellikle Shift Up uygulamasını mobil veri üzerinden kesinlikle açamıyorum. Bu sorun sadece belli bir bölgede...

Vodafone’da Red Uyumlu Genç tarifeli faturalı hat kullanıyorum. Her ay faturam eksiksiz alınmasına rağmen aylardır düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle mobil veri bağlantım sürekli kasıyor, videolar donuyor ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Hattımda en az 20 GB internet olmasına rağmen ...
Vodafone hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketimde bugün çok ciddi bir internet aşım sorunu yaşadım. Balıkesir Karesi’de Wi-Fi’ye bağlı olduğum ve mobil verim kapalı olduğu halde, hattıma internet kullanımı yazıldığını fark ettim. Önce telefonuma “internetiniz azaldı” şeklinde bildirim...

Vodafone mobil hattıma ait 1.12.2025 son ödeme tarihli faturamda, internet paket aşımı iddia edilerek 34.561 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Oysa hattımın normal kullanımına göre faturamın yaklaşık 435 TL civarında olması gerekmektedir. Cihazım üzerinden mobil veri kullanımını d...
Vodafone mobil hattıma Kasım ayı faturasında "aşım ücreti" adı altında, detayına dahi ulaşamadığım şekilde 2.667,00 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını sabah itibarıyla fark ettim. Normalde faturamın yaklaşık dört katı olan bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. İnterne...

Babamın Vodafone’a ait 8483 ile biten mobil hattında 29.11.2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Hat aramaya açık, arama yapabiliyor ve aranabiliyor ancak mobil veri hiçbir şekilde çalışmıyor ve hat hiçbir operatörde görünmüyor. Bu konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de ...

Vodafone mobil hattımla ilgili olarak çok ciddi bir güvenlik ve kişisel veri ihlali yaşıyorum. Eylül ayından beri benim haberim olmadan, fatura bilgil...

Vodafone hattımda tanımlı olan 60 GB internet paketimin 40 GB’ı, Aralık 2025 içinde sadece 10 günde bitti. Bu süre zarfında asıl olarak ev internetini kullandığım hâlde mobil internetimin bu kadar hızlı tükenmesini anlamlandıramıyorum. Daha önce farklı operatörler kullanırken bu şekilde anormal bir ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı bir süredir kullanamıyorum. Geçen hafta boyunca hiç çeviremedim, bugün tekrar denediğimde de yine “Üz...
⸻ Vodafone – Fahiş Fatura ve Çekmeyen Hat Skandalı Aylarıdır Vodafone’dan fahiş faturalar ödüyorum. İnternet paketim anında bitiyor ve “kota aşımı” adı altında her ay haksız ücret alınıyor. Üstelik İstanbul’da bile internetim ve hattım çekmiyor, arama yapamıyorum, mobil veri kullanamıyorum. Hizme...