Premium Üyelik İçin Doğrulama Kodu Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üye olmak istiyorum ancak ödeme aşamasında telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Bu sorunu ilk olarak 2 gün önce ...

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üye olmak istiyorum ancak ödeme aşamasında telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Bu sorunu ilk olarak 2 gün önce ...
Vodafone’a geçtiğimden beri Tekirdağ Hayrabolu’da sürekli olarak hem evde hem dışarıda mobil çekim gücü sorunu yaşıyorum. Red faturalı hat kullanıyorum ve internet hızım çoğu zaman 2-3 Mbps gibi çok düşük seviyelerde kalıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde olu...

Vodafone Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Son üç aydır (Eylül, Ekim ve Kasım aylarında), internet kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına ve çoğunlukla Wi-Fi bağlantısı tercih etmeme rağmen, faturama yüksek tarife aşım bedelleri yansıtılıyor. Özellikle mobil veriyi çok az kullanmama r...

Vodafone 2025 Bütçe Dostu 20GB tarifesini yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum. İzmit Yenişehir Mahallesi'nde her elektrik kesintisi yaşandığında mobil veri bağlantım ciddi şekilde yavaşlıyor; internet üzerinden sadece yazışma uygulamaları çalışıyor, herhangi bir internet sitesi veya uygulama açılmıyor. ...
Faturalı hattımda sınırsız internetim var. Her şeye sınırsız erişim sağlanıyor ancak internet paylaşımı için sadece 15 GB sınırı bulunuyor. Çarktan internet veriliyor. Evde tek başıma mobil veriyi kullanmama rağmen otomatik olarak 'bitti' mesajı geliyor. Kimseyle paylaşamadan kota doluyor ve bu duru...

Son üç aydır (Eylül, Ekim ve Kasım aylarında) Vodafone faturalı hattımda, internet kullanım oranımda bir değişiklik olmamasına rağmen yüksek tarife aş...

Vodafone faturalı hattım ile Antalya Kepez ve Muratpaşa başta olmak üzere farklı bölgelerde yaklaşık 1 haftadır mobil veriyle internete erişemiyorum. Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve aylık 426 TL fatura ödüyorum. İnterneti açtığımda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, bu durum günün her saatind...
Numaramı yaklaşık bir hafta önce Vodafone’a taşıdım ve faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak, mobil veri internetimi başka cihazlarla paylaşmak istediğimde hotspot özelliğini kullanamıyorum. Cihazlar ağa bağlanıyor fakat “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve internete erişim sağlanamıyor. H...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2,5 aydır tobi özelliğini kullanamıyorum. Uygulamayı açıp tobi’yi başlatmak istediğimde ekranda sadece ortada dönen bir simge beliriyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Bu süreçte uygulamayı en az üç kez tamamen kaldırıp tekrar yükledim, ayrıca her defasınd...

Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık birkaç aydır mobil veri üzerinden giriş yapamıyorum. Sadece Wi-Fi bağlantısı ile uygulamaya erişebiliyorum. Mobil veri açıkken uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Üzgünüz, beklenmedik hata oluştu” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim,...

Vodafone'un Hediye Çarkı kampanyasından gündüz kuşağı internet hediyesi kazandım, ancak bir gündür Malatya'da bu interneti kullanamıyorum. Mobil veri ...
Vodafone hattı kullanıyorum ve Marmaray’da, özellikle yoğun yolcu saatlerinde (Gebze-Halkalı güzergahı boyunca), mobil internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum. Video izlerken veya sosyal medyada dolaşırken bağlantı sürekli donuyor ve kesintili hale geliyor. Bu durumun, aynı anda çok sayıda kişinin...

Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Yüksekoba Yaşam Evleri d blok no 15 adresinde uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke problemi yaşamaktayım. Şebeke çekmediği için telefonla görüşme yapabilmek adına sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Ayrıca mobil veri de neredeyse hiç çekmiyor; ev...

10 Ekim 2025 tarihinden bu yana Bilecik Osmaneli Borcak Köyü'nde Omix X6 telefonumda Vodafone hattımla mobil veri bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil veri neredeyse her yerde sürekli olarak kesiliyor ve bu sorun sadece benimle sınırlı değil, köydeki birçok kişi aynı problemi yaşıyor...

Vodafone Red faturalı hattım ile yaklaşık 6 saattir İstanbul Küçükçekmece’de mobil veri kullanamıyorum. Ekranda 3G olarak görünüyor fakat internet bağlantısı yok. Telefonumu yeniden başlattım, sim kartı çıkartıp tekrar taktım, tobi ile iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini ara...
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. 2 ve 5 Ekim tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulunduğum 4 günlük tatil süresince mobil verim kapalı olmasına rağmen, sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlandığım halde faturama yurt dışı veri kullanımı ve gelen arama adı altında toplamda 1197 TL fazladan ücret yansıtıl...

Vodafone mobil hattımı (numara: 4604) İstanbul Üsküdar Murat Reis Mahallesi Selami Değirmeni Sokak No:30 Daire:5 adresinde kullanıyorum. Ancak odamda hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu sorun evimde sürekli olarak yaşanıyor ve hiçbir zaman mobil veriyle internete bağlanamıyorum. Daha...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil veriyi açıp kapattığımda dahi 1 GB’ın yarısı anında bitiyor, 50 MB’lik bir kayıp bile sadece mobil veriyi açıp kapatınca yaşanıyor. Tarife kapsa...

27.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın (numara sonu: 6320) faturasında, “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını gördüm. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve hattımı yurt dışına kapalı şekilde kullanıyorum. Hiçbir şekilde yurt dışında arama yapmadım, mobil veri ya da mesa...
Yaklaşık 1 haftadır Ordu Ünye’de Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak şebeke ve mobil veri çekim problemi yaşıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayarlardan bazı işlemler yaptı...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak son dönemde özellikle internet kullanımıyla ilgili sürekli problem yaşıyorum. Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen mobil veri tüketimim çok yüksek görünüyor ve bu durum faturama yansıyor. Tarifemi yükseltmem gerektiği söylendi fa...

Samsung Galaxy a24 cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasında mail adresimi onaylamaya çalışırken sürekli “işlem başarısız” hatası alıyorum. Bir haftadı...

Vodafone 13 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı hattımı 09.10.2025 tarihinde Kıbrıs’a yaptığım 5 günlük seyahatimde kullandım. Kıbrıs’a vardığım gün çocuklarımı aradım ve toplamda en fazla 10 dakika konuştum. Ayrıca, Vodafone’dan 50 MB yurt dışı paketim olduğu yönünde bir mesaj aldıktan sonra...

Vodafone faturalı hattımı Trabzon Vakfıkebir Kirazlık köyünde kullanırken sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Arama yapmakta herhangi bir problem olmamasına rağmen, mobil veri hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu sorun her gün ve sürekli olarak devam ediyor. Daha önce Vodafone müşteri...