Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Ödememobicenter

66 şikayet

Sonuçlarda ara...

İzinsiz Abonelik Ücretleri İadesi Ve Mobil Ödemelerin Kapatılması Talebi

138

Vodafone hattıma, bilgim ve gerçek onayım dışında içerik servisleri adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. GS...

Vodafone'da Yetkisiz 558 TL Üyelik Ücretine İade Reddi

389

Vodafone mobil hattıma Ocak 2026 dönemine ait faturamda Mobicenter ve Novafun World üyeliği adı altında toplam 558 TL tu...

Yetkisiz Mobicenter Aboneliği 279 TL Faturaya Yansıtıldı Ve İptal Talebi

1.271

Vodafone hattımın sonu 5051 ile biten numarasına, hiçbir onayım ve şifrem olmadan mobicenter isimli servise abonelik yap...

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi

251

Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında “Mobicenter” aboneliği adı altında Ağustos, Eylül ve Ekim 2025 aylar...

İzinsiz Başlatılan Mobil Oyun Aboneliği Ve İptal Sorunu

1.466

Bugün, Vodafone hattıma bilgim dışında ve mobil ödemem kapalı olmasına rağmen "Mobicenter oyun servisi" aboneliği başlat...

Bilgim Dışında Mobil Ödeme Aboneliği Ve Haksız Fatura Yansıtılması

536

02.09.2025 tarihinde, bilgim dışında Vodafone mobil ödeme üzerinden Mobicenter adlı bir hizmete abonelik başlatılmış ve ...

Çözüldü

Vodafone Onayım Olmadan Açılan Mobil Ödeme Ve Haksız Ücret

665

"İlginizden dolayı teşekkür ederim."

2025 Ağustos faturamda Mobicenter isimli oyun sitesi için 229 TL'lik bir ek...

Çözüldü

İptal Edilen Servis Ücretlerinin Tekrar Faturaya Yansıtılması Ve Çözüm Eksikliği

548

Vodafone Sınırsız tarifemi kullanıyorum. Son iki ay içerisinde faturama Tmo...

Çözüldü

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorun

414

"Arayıp iptal ettiklerini ücret iadesi yapılacağını söylediler güncel tutarımdan düşülmüş görünüyor teşekkür ederim çözüm için"

Öne ÇıkanKonular

İzinsiz Mobil Abonelik Ve Faturaya Yansıtılan Ekstra Ücret Şikayeti

550

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Dün, 29/07/2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında Ceptefun ve Mobicenter adlı serv...

Çözüldü

Vodafone Mobil Ödeme İzinsiz Faturalandırma Sorunu

457

Vodafone hattım üzerinden indirdiğim ocr tekst isimli uygulama indirdikten ...

Onayım Olmadan Başlatılan Dijital Abonelikler Ve Haksız Fatura Yansıtılması

458

Hiçbir onayım, bilgim ve işlemim olmadan cep telefonuma iki ayrı dijital içerik aboneliği başlatıldı. İlki Novafun, ikin...

Onayım Olmadan Başlatılan Mobicenter Aboneliği Ve Ücret Endişesi

306

Mobicenter üyeliği için abonelik başvurusu yapmadan Vodafone hattıma abonelik için dört haneli şifre geldi, hiçbir şekil...

Mobil Ödeme Kaosu: Vodafone'un Gizemli Onayları

554

Vodafone, mobil ödeme ile mobicenter ve novafun World adında iki uygulamaya toplam 500 TL üstünde ödeme yapmış. Kendi ke...

İzinsiz Mobil Ödeme Ve İçerik Servisi Üyelikleri

540

Vodafone 6, 7 Şubat tarihleri arasında hiçbir şekilde bilgim olmadan yapılan mobil ödeme ve içerik servisi üyelikleri Mo...

İzinsiz Mobil Ödeme Ve İçerik Servisi Üyelikleri
İzinsiz Mobil Ödeme Ve İçerik Servisi Üyelikleri
İzinsiz Mobil Ödeme Ve İçerik Servisi Üyelikleri
İzinsiz Mobil Ödeme Ve İçerik Servisi Üyelikleri
+4

Vodafone Mobil Ödeme Sorunu Ve İstenmeyen Abonelikler

435

3 Şubat'ta bilgim ve iznim dışında Vodafone mobil ödeme servisim açılmış ve Ceptefun ile Allinmobi hizmetlerine abonelik...

Vodafone Mobil Ödeme Sorunu Ve İstenmeyen Abonelikler
Vodafone Mobil Ödeme Sorunu Ve İstenmeyen Abonelikler
Çözüldü

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

570

"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim"

Vodafone kendi kendine mobicenter, novafun word ve bunun gibi 5 tane daha y...

İzinsiz Mobil Ödeme Ve Haksız Abonelik Mağduriyeti

1.528

08.02.2025 13:00 sularında Vizyonmobil firmasının iznim ve bilgim olmadan mobil ödeme yöntemi ile telefon hattıma fatura...

İzinsiz Mobil Ödeme Ve Haksız Abonelik Mağduriyeti
İzinsiz Mobil Ödeme Ve Haksız Abonelik Mağduriyeti
İzinsiz Mobil Ödeme Ve Haksız Abonelik Mağduriyeti
İzinsiz Mobil Ödeme Ve Haksız Abonelik Mağduriyeti
+4

İzinsiz Oyun Abonelikleri Ve Yüksek Fatura Şoku

1.118

Vodafone onayım olmadan kendi kendine otomatik mesaj atılıp onayla 3 tane oyun aboneliği açılmıştır. Müşteri hizmetlerin...

İzinsiz Oyun Abonelikleri Ve Yüksek Fatura Şoku
İzinsiz Oyun Abonelikleri Ve Yüksek Fatura Şoku
İzinsiz Oyun Abonelikleri Ve Yüksek Fatura Şoku
Çözüldü

Vodafone Yanlış Abonelik Ücretlendirmesi Ve İade Sorunu

2.181

12.01.2025'de digital nitrin isimli uygulama sağlayıcısının Google Play sto...

İzinsiz Abonelik Mesajları Ve Güven Sorunu

1.787

1240 dan sürekli telefonuma mesaj geliyor. Şifre:2344 aylık vergiler dahil 229 TL olan Mobicenter oyun servisi aboneliği...

İzinsiz Abonelik Mesajları Ve Güven Sorunu

Vodafone'dan İzinsiz Mobil Ödeme Kabusu

566

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Fakat son 3 faturamda, kapalı olan mobil ödeme seçeneğim benim isteğim dışında açılıp...

Çözüldü

Bilinmeyen Abonelikler Ve Yüksek Fatura Şoku

837

Vodafone mobil hat kullanıyorum. Bilgim dışında cepte fun üyeliği diye bir ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Pay hizmetleriyle ilgili sorunlarınızda, doğrudan bir Vepaş temsilcisiyle görüşmek için iki ayrı arama rotası bulunur. Bu hatları kullanarak kimlik doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra, canlı müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz. Sorunun kısa cevabı: Vodafone Pay müşteri temsilcisine bağlanmak için 0850 215 13 03 numaralı özel çağrı merkezini arayabilir ya da Vodafone GSM aboneleri için 5442 kısa numarasını tercih edebilirsiniz. Birincil Finansal Rota – 0850 215 13 03 Bu numara, tüm operatörlerden ve sabit hatlardan erişilebilen tek yetkili destek hattıdır. Aramayı başlattıktan sonra sistem kimliğinizi (TC Kimlik No veya kayıtlı telefon numarası) doğrular ve menüde “finansal itiraz” ya da “kart blokesi” gibi ilgili seçeneği işaretlediğinizde doğrudan Vodafone Pay (Vepaş) temsilcisine yönlendirilir. İkincil (Kısa) Rota – 5442 Sadece Vodafone GSM aboneleri için geçerli olan bu şebeke içi kısa numara, arama sırasında TOBi sesli asistanı devreye alır. “Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum” gibi sesli komutları verdiğinizde sistem sizi canlı bir temsilciye aktarır. Kimlik Doğrulama ve Menü Seçimi Her iki rotada da temsilciyle görüşebilmek için arayan kişinin Vodafone Pay hesabına kayıtlı yasal GSM numarasından araması ya da arama sırasında istenen kimlik doğrulama (KYC) adımlarını başarıyla tamamlaması gerekir. Bu adım, hesabınızda finansal işlem yapılabilmesi için zorunludur. Bilgi Notu: Vodafone Pay hizmetleri, klasik GSM destek hatlarından ayrı bir yapıdadır; bu nedenle 444 0 xxx gibi genel Vodafone müşteri hizmetleri hatları üzerinden finansal konulara doğrudan müdahale yapılamaz. Kısaca: - 0850 215 13 03: Tüm hatlardan erişilebilen tek yetkili Vodafone Pay destek hattı. - 5442: Vodafone GSM aboneleri için kısa numara, TOBi sesli asistanı aracılığıyla yönlendirme. - Arama sırasında kimlik doğrulama (TC Kimlik No ya da kayıtlı numara) zorunludur. - “Finansal itiraz” ya da “kart blokesi” menüsü seçildiğinde canlı temsilciye bağlanılır. - Genel Vodafone müşteri hizmetleri hatları finansal işlemler için geçerli değildir.