to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ödeme Kapalıyken Çekilen Paralar
Vodafone hattım üzerinden çekilen paraların iadesi
Ortaokula giden kızımın kullandığı hat üzerinden defalarca para çekildi.
Mobil ödeme kapalı olmasına rağmen
Müşteri hizmetlerinden kapatmama rağmen en son 2500 TL faturama ek mobil ödeme yapılmış. 'Pup G' diye bir oyundan çocuğun hattında böyle bir işlem yapılmadı.
Çocuk yanlışlıkla yapsa bile mobil ödeme kapalı.
Sayın Vodafone, sorunu çözün lütfen.
Yoksa savcılığa ve siber suçlara suç duyurusunda bulunacağım. Bilginize, 5428****56 hat sahibi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Problemin giderilmesi için haber verdiniz teşekkürlerde ama maalesef sorun çözülmedi Yani aradınız ilgilendiniz diye sorun çözüldü anlamı taşımıyor Sadece ilgili departmana bilgi verdiğinizi söylediniz Sonuç ben hala 2500 TL ödeyeceğim faturada güncelde görüyorum mobil ödeme kapalı olmasına rağmen nasıl çekim yapabiliyorsunuz anlaşılmadı. Neyse sorun çözülsün diye bekliyoruz tabii ki yasal yollara başvuracağım CİMER'e yazacağım Avukata gideceğim ve en önemlisi siber suçlara dilekçe yazacağım
