to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden uzun süredir düzenli olarak mobil ödeme kullanıyorum. Ancak bugün hem oyun hem de alışveriş işlemlerimde mobil ödeme yapamıyorum. Hiçbir hata mesajı almadan işlemlerim başarısız oluyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Ayrıca mobil ödeme limitim 1250 TL ile sınırlı ve bu limit dolmadan herhangi bir alışveriş yapamıyorum.
Herhangi bir ek ücret veya beklenmedik bir kesintiyle de karşılaşmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Mobil ödeme sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mobil ödeme limitimin artırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme ile ilgili yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. Mobil ödeme şikayetim üzerine müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede, mobil ödeme tutarının tamamen silinebileceği bilgisi verildi ancak sadece 100 TL silindi. Oysa toplamda ...
Vodafone ile mobil ödeme yapmak istediğimde belirtilen limitim ayın başında 2750 TL'den 1000 TL'ye düştü ve mobil ödeme kısmında limitimi hiç kullanmadım, kullanmak istediğimde 0,00 gözüküyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm limitinizi güncelledik mobil ödemeyi de açıp kapatıp deneyin...
Vodafone hattı kullanıcısı olarak şikayetçi olduğum durum şu şekildedir: Mobil ödeme harcama limitim 450 TL iken tek seferlik harcama limitim 0 TL olarak gözükmektedir. Bunu düzelterek mobil ödeme yoluyla oyun içi satın alma işlemi yapmak istiyorum. Lütfen bu konuda bana geri dönüş yapılmasını rica ...
Vodafone mobil ödeme limitim olmasına rağmen kullanamıyorum. Kaç kez denediysem başarılı olamadım, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Durumdan çok şikayetçiyim. 2750 TL mobil ödeme limitim varken hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istiyor...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme limitim 2.750 TL olarak görünmesine rağmen, DeFacto'da 2.500 TL tutarındaki alışverişimi mobil ödeme ile tamamlayamıyorum. Alışveriş sırasında "limitiniz yetersiz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre zarfın...
Yorumlar