Çekmeyen İnternet Yüzünden Haksız Aşım Ücreti Mağduriyeti

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Niğde/Bor ilçesinde, özellikle evde ve köyde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternetim çoğu z...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Niğde/Bor ilçesinde, özellikle evde ve köyde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternetim çoğu z...
Vodafone bireysel faturalı hattımı kullanıyorum ve 9 gün boyunca Muğla'nın Ortaca ilçesinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Otelde kaldığım süre boyunca Vodafone hattım çekmediği için interneti kullanmak zorunda kaldım. Özellikle reklamlar yerine altyapıya yatırım yapılmasının çok...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Trabzon’da internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çok yavaş ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şek...

Vodafone mobil hattımda Red 50GB sınırsız video paketi kullanıyorum. Bu paketi seçme sebebim evimde ayrıca internet aboneliği kullanmamak içindi. Ancak yaklaşık 3 aydır evimin bulunduğu bölgede mobil internet hızım 1 Mbps seviyesini dahi geçmiyor. Defalarca aramama rağmen sürekli “altyapı çalışması ...

Vodafone mobil internet hizmetimde yaklaşık bir aydan uzun süredir Karaman’da sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir iyileşme olmuyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi düşünm...

Vodafone’dan aldığım sınırsız max internet, SMS ve konuşma paketini Samsun’da kullanıyorum. Ancak aylardır mobil internet hızım çok yavaş. Bir şeyler ...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve 2 haftadır İzmir’de mobil internetimi kullanamıyorum. Wi-Fi bağlantısında hiçbir sorun yaşamazken, mobil...
Vodafone mobil internet hiçbir şekilde çekmiyor. Sözde global firma ve Türkiye'de en iyi çeken operatör olduğuna dair ödül almış. Bu ödülün nasıl verildiği Türkiye'deki bir çok paraysa satın alınan ödül olup olmadığı da devlet otoritesi tarafından sorgulanmalı. Vodafone da iki farklı hat, iki farkl...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkıfelek kampanyasına son iki hafta içinde iki kez katıldım. İlk denememde internet hediyesi alamadım, ancak ikinci...

Vodafone faturasız hattımda, onayım olmadan "bakiye koruma" adı altında iki kez toplamda 200 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler son iki ay içinde gerçekleşmiştir ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmamıştır. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Hattıma...

Başkentte Bile İnternet Çekmiyor, Vodafone Tam Bir Hayal Kırıklığı! Türkiye’nin başkentinde yaşıyorum ve Vodafone kullanıyorum. Ancak maalesef “kullanıyorum” demek bile zor çünkü internetim sürekli kopuyor, oyun oynarken bağlantım gidiyor, sosyal medyada gezinmek işkenceye dönüyor. Başkentte bile ...

Yaklaşık 9 aydır Vodafone hat kullanıyorum. Vodafone geçtiğimden beri sağlıklı bir internet hızını kullanamadım. Yüksek tarife bedellerine rağmen verdikleri hizmet sınıfta kalıyor. İstanbul gibi bir yerde 2.4 Mbit hız alıyorum mobil şebekeden. Telefonla konuşurken sağlıklı görüşme yapmak için açık a...

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 paketini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve hattımı ilk günden beri mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük. Günün her saatinde bu düşük hız problemi devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Faturamı düzenli olarak ...

Vodafone hattımı yeni taşıdım ve iPhone 15 cihazımda UpCall uygulamasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen aktif edemedim ve hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez deneme yaptım ancak hiçbir şekilde deste...

Vodafone operatörüne numaramı taşıyarak geçiş yaptım ve hattım elime ulaştığı günden beri volte özelliğini kullanamıyorum. Telefon görüşmesi sırasında internetten işlem yapamıyor, özellikle müşterilerimle görüşürken aynı anda banka uygulamasını kullanamıyorum. Bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor....

Vodafone 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketine geçtiğim günden bu yana Erzurum Palandöken’de, şehir merkezinde ikamet etmeme rağmen ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Aldığım internet hızı sürekli olarak 0,20 ile 2 Mbit arasında değişiyor ve bu durum paket değişikliğinden beri hiç düzelmedi. Müşteri hizm...

Vodafone Red 50 tarifesi kullanıcısıyım. Kocaeli ili Darıca ilçesi, Piri Reis Mahallesi Tuzla Caddesi lokasyonunda yaklaşık 1 yıldır mobil internet kalitesi çok kötü durumda. Bugün ise hizmete neredeyse hiç ulaşamıyorum. Mobil veri bağlantım sürekli kopuyor ve interneti kullanamıyorum. Bugün toplam...

Vodafone Red mobil internet hattımda, memnuniyet amaçlı tanımlanan 2 günlük 2 GB hediye internetim olmasına rağmen, internet kullanımlarım doğrudan kendi tarifemden düşülüyor. Hediye internetim aktif olarak görünmesine rağmen, kullanımlarda öncelikli olarak bu paketin kullanılması gerekirken sürekli...
Vodafone şebekesi abonelerine, Rize ili Pazar ilçesinde çok uzun süredir şebeke sorunu yaşatmaktadır. Ses kesintisi ve internet kesintisi artık canımızı çok sıkmaktadır. 2025 Türkiye'sinde, Papua Yeni Gine'de bile daha iyi olan interneti bize layık gören bu uygulamayı kınıyorum. Sanki bu hizmeti bed...

Vodafone Red tarifesine numara taşıma kampanyasıyla yeni geçiş yaptım. Ancak Ankara Keçiören Bağlum Karşıyaka Mahallesi Bahar Caddesi'nde hem evde hem de dışarıda, günün her saatinde internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede daha önce farklı operatörler kullandım ve Vodafone’a kıyasla ç...
Vodafone mobil internet limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Kuşadası Davutlar Mahallesi Menderes Caddesi Türkmen Sokak’ta internet bağlantısı neredeyse hiç yok. Sözde sınırsız internet paketim olmasına rağmen bulunduğum bölgede internet çekmiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu s...

Vodafone Red mobil hattımı Bolu Merkez’de kullanıyorum ve aylardır hem telefonum hem de internetim sürekli olarak çekmiyor. Yaşadığım bölgede neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca güncelleme işlemi yapıldı ve herhangi bir çözüm su...
Vodafone mobil hattıma geçtiğim günden beri, telefonum 4.5G uyumlu olmasına rağmen sadece 4G internet kullanabiliyorum ve 4.5G’ye kesinlikle geçiş yapamıyorum. Bu sorun Afyonkarahisar merkezde ve bulunduğum her yerde devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, telef...