to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternette Sürekli Düşük Hız Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi
Vodafone mobil internet hizmetimde yaklaşık bir aydan uzun süredir Karaman’da sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir iyileşme olmuyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi düşünmüyorum, çünkü bir çözüm sunulacağına inancım kalmadı.
Bu nedenle, taahhüdümün herhangi bir ceza bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Abonelik bilgilerim: Telefon numaram 5511****88’dir. Sorunumun hızla değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
