to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda internet durdurma özelliği ve buna bağlı ek paketlerle ilgili aylardır süren bir fatura mağduriy...eti yaşıyorum. Üç ay önce internet durdurma özelliğini ve ek paketleri aldığımda o ay faturamın yüksek gelmesini kabul ettim. Ancak yaklaşık iki ay önce bu özelliği ve ek paketleri
Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim bittiğine dair hiçbir şekilde uyarı SMS’i almadan hattıma art arda yük...sek ücretli ek internet paketleri tanımlandığını yeni fark ettim. Paketim biter bitmez önce 175 TL’ye 500 MB, hemen ardından da 215 TL’ye 1 GB internet tanımlandığına dair SMS’ler
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 283 TL’lik abonelik kullanımım varken, 500 MB aşım paketi başlığı altında... 390 TL aşım ücreti yansıtıldı. Üstelik bu durum, ben 3 GB internet paketi satın aldığım halde gerçekleşti. Bunun dışında 289 TL tutarında “Wizpresben” isimli bir paket, tarafıma s
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Sınırsız Eğlence Paketi satın almama rağmen üç gündür ne Youtube.com ne de Netfli...x’i mobil internet üzerinden kullanamıyorum. Uygulamalara yalnızca Wi-Fi ile bağlanabiliyorum, hattım üzerinden bağlanmaya çalıştığımda içerik açılmıyor. Sınırsız eğlence paketime
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. 68 yaşında...yım, günün büyük kısmını evde geçiriyorum ve internete girmek için ağırlıklı olarak ev internetini kullanıyorum. Bu nedenle mobil internet paketimin bu kadar hızlı bitmesi normal ş
Vodafone cep hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketini kullanıyorum. Günün büyük çoğunda Wi-Fi’ye bağlı olmama rağme...n, mobil internet paketim 15–20 gün içinde bitiyor. Telefonda en çok kullandığım uygulamalar X ve Instagram olmasına rağmen, bu uygulamalar pakete göre sınırsız sayıldığı halde kot
"Vodafone dan Dilan hanım a ve Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim..."
Vodafone hattımda 11 Mart tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan haksız... aşım paketleri tanımlanarak faturama fahiş tutarlar yansıtılmıştır. Saat 1
Vodafone mobil hattım için Ekim ayı itibarıyla, yurt dışına sık sık çıkacağımdan dolayı müşteri hizmetlerini arayarak ba...na uygun bir yurt dışı paketi tanımlattım. Ancak Aralık ayında hattıma çok yüksek bir fatura yansıtıldı, itirazım üzerine fatura 1436 TL olarak düzeltildi. Bu tutar dahi oldukça yü
Vodafone mobil hattımı ilk aldığımda, tarafıma hattımda kesinlikle aşım olmayacağı, aşım durumunda onayım olmadan ek pak...et tanımlanmayacağı söylendi. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma 6 defa ek internet paketi tanımlanmış ve 17.03.2026 tarihli faturama yaklaşık 810 TL fazla olacak şekild
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır paket sorunu yaşıyorum. Cebime Uyg...un 24 paketini kullanıyordum, taahhüdüm bitti; ancak şu anda sistemde bana
3 Nisan saat 15.54'te hattıma özel olarak, kampanya kapsamında 1 günlük sınırsız 5G internet tanımlattım ve buna güvener...ek mobil veriyi kullanmaya başladım. Ancak hattıma tanımlanan bu sınırsız internet devreye girmemiş gibi işlem yapılarak, kullanımım 50 GB'lik paketimden düşülmüş ve paketim tükend
03.04.2026 tarihinde mobil internet paketim bittikten sonra Youtube.com ve Netflix izleyebilmek için Vodafone üzerinden ...sınırsız eğlence paketi satın aldım. Paketle birlikte 250 MB internet yüklendi, bu internet bittikten sonra ise paketin desteklediği uygulamalara şu an hiçbir şekilde erişemiyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır fatura ödemesi yapamadığım için hattım kısıtlı durumda. Buna rağmen bu süre boy...unca kullanamadığım internet ve konuşma paketleri faturaya eklenmeye devam etti ve şu an toplam borcum 5.066 TL’ye ulaştı. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı ve Red hat müşterisiyim. Mevcut tarifem 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içer...iyor ve aylık 319 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, faturalarımı düzenli ödememe karşın bana mevcut ödediğimin neredeyse iki katı fiyatlarla, daha az içeri
"Markaya çok teşekkür ediyorum sorunumu eksiksiz bir şekilde çüzdü"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, taahhüdüm bittikten sonra taahhütsüz olarak devam... ediyorum. Ancak gelinen noktada bana sunulan tarifeler bütçeme kesinlikle uygun olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kepçe operatörü olarak çalışıyorum ve gün içinde
Vodafone faturalı mobil hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen son bir aydır internetim aniden bitmiş görünüyor.... Normal kullanım yaparken, herhangi bir ek işlem ya da aşırı kullanım olmamasına rağmen paketteki internet birden sıfırlanıyor. Bu durum nedeniyle şu an hattımda internet kullana
Vodafone mobil hattımda internet kullanımı nedeniyle hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşündüğüm şekilde fahiş ücre...tlendirmeler yapıldı. 28–29 Mart tarihleri civarında mobil interneti açıp yalnızca WhatsApp’a girer girmez, art arda aşım paketleri tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Önce hattıma
"Teşekkürler"
"Sağ olun"
Vodafone hattımda aylık 1 GB internet içeren ve ücreti 140 TL olan faturalı bir tarife kullanmaktayım. Uzun süredir, bil...gim ve onayım olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlanıyor ve internet kullanmadığım dönemlerde bile sanki aşım yapmışım gibi haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Telefo
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet kullanımında ciddi sorunlar y...aşıyorum. Hattımda tanımlı olan internet paketimden hak ettiğim kadar fayda
"Teşekkürler yardımcı oldular"
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
