to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan mobil imza hizmeti almak için önce Trabzon Akçaabat şubenize başvurdum, fakat “bize eğitim verilmedi” denilerek işlemim yapılmadı. Ardından Trabzon Maxx şubenize yönlendirildim, burada da “biz bilmiyoruz, bilen personel izinde” denilerek geri çevrildim. Son çare olarak Giresun merkez şubenize gitmek zorunda kaldım ve burada başvurum alındı. Ancak başvurumun üzerinden 24 saat geçmesine rağmen halen aranmadım ve aktivasyonum gerçekleşmedi.
UYAP üzerinden acil evrak göndermem gerekiyor, fakat bu kadar basit bir işlem için iki şehir değiştirmek zorunda kaldım. İlçede yaşayan insanların hizmete erişememesi ve personel eğitimsizliği nedeniyle mağdur ediliyoruz. Ayrıca başvuru ücretini de ödedim.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Aranmanızı bekleyin” denilerek sürecin hızlandırılması yönünde bir çözüm sunulmadı. İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve bu tür aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan mobil imza hizmeti almak için başvuruda bulundum, ancak süreç tam bir karmaşaya dönüştü. Bir haftadan fazladır. Sürekli oyalıyorlar ve çelişkili bilgiler veriyorlar. Şubeyi arıyorum, evrakları iki defadan fazla gönderdiklerini söylüyorlar. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, beklem...
Sırf mobil imza almak için operatörümü değiştirip Vodafone'a geçtim. Gittiğim bayide mobil imza istediğimde, bana randevu sistemiyle çalıştıklarını ve...
Vodafone firması üzerinden 03 Şubat 2025 tarihinde Vodafone Kurumsal Bayi aracılığıyla mobil imza başvurusu yaptım. 21 Şubat tarihinde başvurumun tamamlandığı ve müşteri hizmetleri tarafından aranacağım bilgisi verildi. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonuma bir bildirim gel...
Vodafone operatörünü yıllardır kullanıyorum. Mobil imza kullanmam gerektiğinde, Ardahan'da bulunan tek Vodafone bayisine gittim. Ancak orada 'yapamıyoruz, Kars'a ya da Artvin'e giderek yapabilirsiniz' diyerek beni başka bir ile gönderdiler. Orada da yapılabilmesi şüpheli. Burası bir il değil mi? Ayn...
Yorumlar