to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’ten Alınan Vodafone Dijital Kodu Teslim Edilmedi
12 Mart 2026 tarihinde saat 21.10 civarında Migros Sanal Market üzerinden Vodafone için Migros dijital kod satın aldım. İşlemim onaylandı ancak dijital kod tarafıma hiç iletilmedi.
Elimde 6493414892 numaralı dijital kod numarası bulunuyor. Buna rağmen günlerdir ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir kod bana ulaşmadı ve 1 haftadır mağdurum.
Konu ile ilgili önce Migros müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kendilerinden değil Vodafone’dan kaynaklandığını söylediler. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim ürünün karşılığını alamadım hem de iki taraf arasında çözümsüz bırakıldım. En kısa sürede satın aldığım bu dijital kodun tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumuz 1 gün içinde çözüldü teşekkürler
