to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda taahhüt bitimine yaklaşırken, mevcut tarifemin (550 TL) devamı veya yeni müşteri fiyatlarından (512 TL) yararlanmak istediğimde, bana yalnızca sınırsız 990 TL’lik ya da işime yaramayacak kotalı tarifeler sunuldu. Oysa aynı tarifeler yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlarla sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm veya yardımcı olabilecek bir yaklaşım göremedim.
Taahhüdüm henüz bitmedi ve şu ana kadar herhangi bir ek ödeme yapmadım. Ancak mevcut müşterilere uygun fiyatların sunulmaması ve yalnızca yüksek fiyatlı seçeneklerin verilmesi adil değil. İzmir Aliağa’da yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Eski tarifemin devamı ya da yeni müşteri fiyatlarından yararlanmak istiyorum. Konuyla ilgili çözüm ve geri dönüş talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken yeni teklif edilen fiyatın, şu anda ödediğim 380 TL'den yaklaşık 500 TL'ye çıkarıldığını öğrendim. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha uygun kampanyalar sunulurken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana yüksek fi...
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde, sunulan yeni tarife fiyatlarının önceki döneme göre oldukça yüksek ve fahiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana yalnızca yüksek fiyatlı paketler önerildi ve daha uygun bir seçenek sunulmadı. Yeni sunulan paket fiyatı...
Yorumlar