Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşteriye Sunulan Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

profile
19 Ekim 2025 20:16
444

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörde kalmaktan memnundum. Ancak bu ay taahhüdüm sona erdi ve Uyumlu Fırsat 15 tarifesiyle devam etmek istediğimde bana sunulan fiyatlar karşısında şaşkınlık yaşadım. Mevcut müşterilere 12 GB için 400 TL teklif edilirken, numara taşıyanlara 20 GB 208 TL, 60 GB ise 392 TL gibi çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Müşteri numaram: 3284. Kendi operatörümde kalmak istememe rağmen, bu fiyat politikası nedeniyle hattımı taşımak zorunda kalabilirim. Konuyla ilgili destek ve makul bir çözüm bekliyorum.

19 Ekim 2025 22:08 (Şikayetten 1 saat sonra)
20 Ekim 2025 09:57
Taner
Taner
20 Ekim 2025 10:49

Vodafone müşteri temsilcilsi tarafından arama yapıldı. Ancak değişen bir şey yok. Tüm kampanyalar yeni müşterilere yapılabiliyormuş. 15 yıldır Vodafone olan biz müşterilerine ise yüksek fiyat vermeye devam ediyorlar. Müşteri memnuniyeti bu olsa gerek... Demek ki değiştirmek lazım...

Taner
Taner
23 Ekim 2025 11:18

Beklememe rağmen Vodafone tarafından çözüm yapılmadı. Farklı operatöre daha uygun bir fiyata geçiş yaptım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
10 Ağustos 2025 22:25
109
"Teşekkürler"
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Şubat 2025 16:19
246
"İlginiz için müteşekkirim."
Mevcut Müşterilere Özel Tekliflerin Gözden Geçirilmesi
5
Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2023 10:24
982
"Vodafone müşteri temsilcisi 1 saat içinde benimle iletişime geçerek mevcut tarifeme devam edebileceğimi iletti. Teşekkür ederim."
Vodafone Taahhüdümün Bitiminde Üst Tarifeye Geçmek İstemiyorum
Vodafone Taahhüdümün Bitiminde Üst Tarifeye Geçmek İstemiyorum
Vodafone Taahhüdümün Bitiminde Üst Tarifeye Geçmek İstemiyorum
Vodafone Taahhüdümün Bitiminde Üst Tarifeye Geçmek İstemiyorum
5
Seden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eski Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paket Dayatması Ve Adil Olmayan Teklif Politikası

profile
27 Ekim 2025 14:06
641
"Sorunum aynı gün içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim."
eski-musterilere-yuksek-fiyatli-paket-dayatmasi-ve-adil-olmayan-teklif-politikasi-5.jpg
eski-musterilere-yuksek-fiyatli-paket-dayatmasi-ve-adil-olmayan-teklif-politikasi-4.jpg
eski-musterilere-yuksek-fiyatli-paket-dayatmasi-ve-adil-olmayan-teklif-politikasi-3.jpg
eski-musterilere-yuksek-fiyatli-paket-dayatmasi-ve-adil-olmayan-teklif-politikasi-2.jpg
eski-musterilere-yuksek-fiyatli-paket-dayatmasi-ve-adil-olmayan-teklif-politikasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri