Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Müşterilere Sunulan Tarifelerde Adaletsizlik Ve İletişim Eksikliği

17 Kasım 17:18
109

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Babamın adına kayıtlı olan hat için yeni tarife teklifinde bulundular; mevcut müşteriye 288 TL isteniyor, ancak aynı tarifeyi yeni müşterilere yaklaşık 100 TL daha uygun fiyata sunuyorlar. Eski müşteri olmanın dezavantaj olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Vodafone müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş almadık. Uygun fiyatlı bir tarife sunulmazsa başka operatöre geçmeyi düşünüyoruz.

Babamın kullandığı hattın numarası: 5426****58. Konuyla ilgili en kısa sürede iletişime geçilmesini ve mevcut müşterilere de avantajlı tarifeler sunulmasını talep ediyorum.

17 Kasım 17:57 (Şikayetten 39 dakika sonra)
17 Kasım 19:02

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

25 Aralık 2023 15:55
202
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

23 Mayıs 2024 14:00
184
"İlginiz için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri