Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Müşterilere Sunulan Tarifelerde Adaletsizlik Ve İletişim Eksikliği

profile
17 Kasım 2025 17:18
116

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Babamın adına kayıtlı olan hat için yeni tarife teklifinde bulundular; mevcut müşteriye 288 TL isteniyor, ancak aynı tarifeyi yeni müşterilere yaklaşık 100 TL daha uygun fiyata sunuyorlar. Eski müşteri olmanın dezavantaj olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Vodafone müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş almadık. Uygun fiyatlı bir tarife sunulmazsa başka operatöre geçmeyi düşünüyoruz.

Babamın kullandığı hattın numarası: 5426****58. Konuyla ilgili en kısa sürede iletişime geçilmesini ve mevcut müşterilere de avantajlı tarifeler sunulmasını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 17:57 (Şikayetten 39 dakika sonra)
17 Kasım 2025 19:02

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 17:21
277
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 10:06
130
"İlginiz için teşekkürler"
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2023 15:55
202
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri