Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33367822

Mevcut Müşterilere Sunulan Tarifeler ve Fiyatlandırma Şikayeti

profile
Muhterem
Vodafone
14 Ağustos 2025 14:30
138

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda uyumlu 13 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum ve bir yıldır aylık 292 TL ödüyorum. Son bir haftadır, yeni müşteri olanlara çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana yüksek fiyatlı paketler dışında herhangi bir avantaj sağlanmıyor. Vodafone uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sürekli yüksek fiyatlar sunuluyor ve daha uygun bir tarife teklif edilmiyor.

Farklı operatörlerin mevcut müşterilerine daha avantajlı fiyatlar ve kapsamlı paketler sunduğunu gözlemlerken, Vodafone’da sadık müşterilere bu şekilde yaklaşılmasını adil bulmuyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale’de ikamet ediyorum ve bu durumun düzeltilmesini, mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan avantajların sağlanmasını talep ediyorum.

mevcut-musterilere-sunulan-tarifeler-ve-fiyatlandirma-sikayeti-2.jpg
mevcut-musterilere-sunulan-tarifeler-ve-fiyatlandirma-sikayeti-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
14 Ağustos 2025 15:03 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
15 Ağustos 2025 12:27

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
15 Ağustos 2025 14:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Sunulan Tarife ve Avantajların Değerlendirilmesi

profile
Muhterem
Vodafone
14 Ağustos 2025 18:43
167

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 13 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyor ve bir yıldır aylık 292 TL ödüyorum. Son bir aydır, yeni müşteri olanlara çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana yalnızca yüksek fiyatl...

mevcut-musterilere-sunulan-tarife-ve-avantajlarin-degerlendirilmesi-2.jpg
mevcut-musterilere-sunulan-tarife-ve-avantajlarin-degerlendirilmesi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Sunulan Tarifelerde Fiyat Eşitsizliği ve Avantaj Talepleri

profile
Ali
Vodafone
07 Ağustos 2025 12:10
235

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Her tarife yenileme döneminde, taahhüt sürem bitince bana sunulan yeni fiyatın oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Özellikle son tarife yenileme döneminde, 22 GB internet içeren paket için bana 429 TL fiyat teklif edildi. Oysa aynı paket, başka operatörden Vodafone...

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sadık Müşteriye Haksız Tarife Uygulaması

profile
Aykut
Vodafone
26 Aralık 2024 13:22
111

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra yaklaşık 2 katı fiyatına yeni tarifeye geçtim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiyatın gayet uygun olduğunu, farklı bir tarife çıkmadığını söyleyip kullandığım tarifeye geçtim. Yaklaşık 13 yıllık müşteri olmama rağme...

5
Nuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Nuran
Vodafone
13 Eylül 2025 12:04
241
"İlgili danışman çözüm odaklı ve kibar. Teşekkürler..."

Öne Çıkan Konular

Vodafone Faturalı Tarifeler Vodafone Faturalı Tarifeler edebilirim Vodafone Faturalı Tarifeler mevcut müşteri Vodafone Faturalı Tarifeler paketler Vodafone talep Vodafone operatör Vodafone paketler Vodafone faturasız hat Vodafone edebilirim Vodafone taahhütsüz tarifeler
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri