Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Müşterilere Sunulan Tarifeler ve Fiyatlandırma Şikayeti

profile
Muhterem
14 Ağustos 2025 14:30
138

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda uyumlu 13 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum ve bir yıldır aylık 292 TL ödüyorum. Son bir haftadır, yeni müşteri olanlara çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana yüksek fiyatlı paketler dışında herhangi bir avantaj sağlanmıyor. Vodafone uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sürekli yüksek fiyatlar sunuluyor ve daha uygun bir tarife teklif edilmiyor.

Farklı operatörlerin mevcut müşterilerine daha avantajlı fiyatlar ve kapsamlı paketler sunduğunu gözlemlerken, Vodafone’da sadık müşterilere bu şekilde yaklaşılmasını adil bulmuyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale’de ikamet ediyorum ve bu durumun düzeltilmesini, mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan avantajların sağlanmasını talep ediyorum.

mevcut-musterilere-sunulan-tarifeler-ve-fiyatlandirma-sikayeti-2.jpg
mevcut-musterilere-sunulan-tarifeler-ve-fiyatlandirma-sikayeti-1.jpg
14 Ağustos 2025 15:03 (Şikayetten 32 dakika sonra)
15 Ağustos 2025 12:27

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ağustos 2025 14:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhterem
14 Ağustos 2025 18:43
167
mevcut-musterilere-sunulan-tarife-ve-avantajlarin-degerlendirilmesi-2.jpg
mevcut-musterilere-sunulan-tarife-ve-avantajlarin-degerlendirilmesi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Sunulan Tarifelerde Fiyat Eşitsizliği ve Avantaj Talepleri

profile
07 Ağustos 2025 12:10
235
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2024 13:22
111
5
Nuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 12:04
241
"İlgili danışman çözüm odaklı ve kibar. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri