Perdigital Hesabına Yüklenen Havale Ve EFT Tutarları Görünmüyor

Uzun süredir Perdigital üzerinden bakiyemi havale/EFT ile yükleyip çeşitli harcamalar yapıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde benden kaynaklıdır diyerek çok üzerinde durmadım, ancak son yaşadığım olay gerçekten bardağı taşıran son damla oldu.

21.03.2026 tarihinde saat 16:23’te Garanti Bankası üzerinden 176 TL, aynı gün saat 19:58’de Ziraat Bankası üzerinden 500 TL olmak üzere toplamda iki ayrı havale/EFT işlemi ile Perdigital hesabıma bakiye yüklemesi yaptım. İşlemler sırasında hiçbir hata veya uyarı mesajı almadım, para her iki bankadan da hesabımdan çekildi, ancak Perdigital hesabıma bu tutarlar yansımadı. Şu an Perdigital hesabımda görünmeyen, eklenmeyi bekleyen toplam 176 TL ve 500 TL tutarında ödemem bulunuyor.

Tüm işlemlere ait dekontlar ve hesap hareketlerim elimde mevcut olmasına rağmen, yaşadığım en büyük sorunlardan biri de bu tarz durumlarda hızlıca ulaşabileceğim bir iletişim kanalının olmaması. Perdigital hesabıma kayıtlı e-posta adresim s*********@gmail.com olup, ilgili havale/EFT işlemlerinin incelenerek eksik bakiyemin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Elimdeki dekontlar gerektiğinde paylaşılabilir.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve bakiye yükleme süreçlerinde kullanıcıları mağdur etmeyecek bir sistem ve iletişim altyapısı kurulmasını da özellikle rica ediyorum.

Sisteme kayıtlı telefon numaram şu anda çalışmamakta iletişime geçecekseniz eğer lütfen belirtmiş olduğum e-posta adresinden bana ulaşınız