to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı isimde (Red'li 40) yeni bir tarife teklif edildi. Ancak mevcut tarifemde kullandığım Instagram gibi uygulamalar yeni teklif edilen paketten çıkarılmış. Paket adı aynı olmasına rağmen içerik değişmiş ve bana eski haklarımla devam etme imkanı sunulmadı. Aynı haklar yeni gelen müşterilere verilirken, mevcut müşterilere bu fırsatın tanınmamasını adil bulmuyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de denedim fakat eski haklarımla aynı kampanyayı alamıyorum. Numaram: 0553***2505. Benim beklentim, mevcut müşterilere de yeni gelenlerle aynı şartlarda, eski haklarım korunarak tarife sunulmasıdır. Sorunumun çözülmesini ve eski haklarımla aynı kampanyadan yararlanmak istiyorum.
Vodafone Red tarifemde taahhüt yenilemesi sırasında bana, mevcut sosyal medya paketimin (Twitter, Instagram, WhatsApp sınırsız) yeni taahhütte de deva...
Vodafone Red tarifemde taahhüt sürem bittiğinde yeni bir tarife seçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone'un kendi internet sitesinde hâlâ geçerli olarak gördüğüm (2 hafta önce ilk kez fark ettiğim) 512 TL'lik, 40 GB sosyal medya dahil internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren bir teklif bulun...
Vodafone Red Sınırsız Sosyal Medya (Youtube.com, Instagram) tarifesini son 3 yıldır kullanıyordum. Taahhüdüm 2 hafta önce sona erdi. Mevcut tarifemi a...
Yorumlar