to read complaints and reviews, or file yours. 
Yedi yıldır Vodafone Yanımda 20 GB, 3000 dakika, 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaşırken bu ay müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sunduğunuz yeni teklifte mevcut paketime göre hem daha yüksek bir fiyat (285 TL) isteniyor, hem de paket içeriği ciddi şekilde düşürülüyor (5 GB, 1000 dakika, 250 SMS).
Mevcut kullanıcı olarak daha iyi bir teklif beklerken, sunduğunuz paket beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin karşılığında hem içerik hem fiyat olarak daha uygun ve avantajlı bir teklif talep ediyorum. Benim için uygun bir çözüm sunmanızı rica ediyorum.
Fatura numaram:N1A2025025713570
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz 2018’den beri Vodafone müşterisiyim ve her yıl taahhüt yenileme döneminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Şu anda 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi aylık 227 TL ödeyerek kullanıyorum. Hattım hâlâ taahhüt kapsamında ve 06.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut tarifemin bitmesine bir ay kala yeni bir teklif sunuldu. Ancak bu teklif, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 350 TL olarak iletildi. Hem kota hem de dakika düşürülüp fiyatın bu kadar artırılması beni mağdur etti. Temmuz ayından bu yana bana uygun fiyatlı bir tarife önerilmedi.
546xxx01 numaralı hattım Karaman’da kullanılmaktadır. Başka bir operatöre geçmek istemiyorum, ancak mevcut tarifemin aynı ücret ve koşullarla devam etmesini talep ediyorum. Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemin aynı ücret ve koşullarla devam ettirilmesi yönünde. Konuyla ilgili hızlı ve olumlu bir çözüm bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ocak 2026’da sona erecek. Mevcut tarifem için bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları oldukça yüksek. İhtiyacım ol...
Vodafone’da yaklaşık bir yıldır 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve şu anda 221,50 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşınca online işlemler üzerinden sunulan yeni teklifleri inceledim, ancak en uygun teklifin 20 GB intern...
Yorumlar