to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un 5G hoş geldin kampanyası kapsamında verileceği söylenen 1 günlük sınırsız internet paketinden şikayetçiyim. 1 Nisan itibarıyla tanımlanacağı ifade edilen bu kampanyanın süresinin sadece 1 günle sınırlı tutulmasını, hem haksızlık hem de diğer operatörlere göre müşteriye karşı bir ayrımcıl...
Vodafone mobil hatta FreeZone 40 GB internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır fiyat politikası ve öğrencilere yönelik ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Dakika ve SMS’e ihtiyacım yok, sadece internet kullanıyorum; ancak mevcut paketimin üstüne çıkmak istediğimde karşı...
Vodafone’un Sivas İstasyon Caddesi, Kongre Çeşmesi karşısındaki şubesinde numara taşıma sürecinde hem mağdur edildim hem de saygısız bir tutumla karşılaştım. Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için işlem başlattım; normalde en fazla 5 gün süren bu süreç 12 gün boyunca sonuçlanmadı ve hattım Turkcel...
Vodafone hat kullanıyorum ve Honor 400 Pro cihazım için tanımlı olan esim bilgilerini içeren QR kodumu kaybettim. Yaklaşık 3 gündür hattımı telefona tekrar tanımlatmak için yeni bir esim QR kodu talep ediyorum. Turkcell bu işlemi kendi internet sitesi üzerinden ücretsiz olarak sağlayabilirken, Voda...
03/01/2026 ve 09/01/2026 tarihleri arasında Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne yeni taşınmış olduğum hattımda, Edirne Kapıkule sınır kapısı civarında, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde bulunduğum sırada hattıma yurt dışı kullanım (roaming) ücreti yansıtılmıştır. Hattım faturalıdır ve...
"Hızlı dönüş oldu mağduriyetimi giderdiler"
Vodafone hattımda eSIM kullanıyorum ve telefon değişikliği yaptığım için yaklaşık bir hafta önce yeni cihazımda hattımı kullanmak üzere yeniden eSIM Q...
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 8 yıl boyunca Vodafone hattı kullandım, ancak memnun kalmadığım için Turkcell’e geçiş yaptım. Yine de Vodafone’daki hattımı kapatmak istemediğimden, faturalıdan faturasıza geçmek için müşteri hizmetlerini ...
"Teşekkür ederim çözüldüğü için"
15 yıldır Turkcell kullanıcısıydım, yüksek faturalar nedeniyle Vodafone’a geçiş yaptım ancak çok pişman oldum. Vodafone’a geçtikten kısa süre sonra, 2...
Öncelikle Vodafone hizmet anlayışı bayağı gerilemiş, sebebine gelince tüm şubelerin camında 20 GB internet 1000 dak 250 ama 218 TL yazıyor. Benim paketim 13 GB İnternet ki ben bu tarifeyi seçmedim en son faturam 2350 TL bu ücreti ve bana 7 gün içinde aldınız deniyor. Bugün Turkcell e geçtim. Bu par...
5462**4305 numaram 14 Temmuz da tarafıma 1 defaya mahsus müşteri memnuniyeti için 250 TL indirim yapacaklarını söylediler fakat taahhüdüm bittiği için 17 Temmuz da Turkcell operatör geçişi yaptım. Müşteri hizmetleri indirim yapamayacaklarını söylüyor lar. 930.00 fatura çıkmış indirim istiyorum.
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar memnuniyetle kullandım; faturalarımı da her zaman düzenli olarak ödedim. Ancak son zamanlarda aldığım hizmetten hiç memnun kalmıyorum. İnternet paketim çok hızlı tükeniyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı her çevirdiğimde sürekli indirim kup...
11 yıldır Turkcell kullanıyordum. Böyle bir durumda internetin kesilmesi çok saçma bir durum. Malum ücreti dolayısıyla Vodafone'un cazip fiyatına aldanıp mevcut kaliteyi bıraktığıma sanırım pişman oldum. Daha dün, yeniden mağazanızdan bu durumun düzelmesi için başvurduk. 30 dakika beklememiz gerekti...
Ben 2 Temmuz'da online üzerinden Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru yarım kalınca, online müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dönüş yapıldı. Yaptığım görüşme sonucunda 1000 dakika, 250 SMS ve 30 GB'lık Kırmızı Fırsat 2025 kampanyasına geçişim yapıldı. Ancak, kury...
Ayin 5 inde Turkcell'den Vodafone a geçiş yaptım. Operatör değiştirdim pahalı olduğunu ve müşteri hizmetleri memnuniyetsizliğinden dolayı, bütün özellikler aynı iki operatörde de sadece fiyat avantajından dolayı geçtim ancak internet hiç çekmiyor sayfa sürekli donuyor bağlantı sorunu yaşıyorum, is y...
15 yıllık Turkcell kullanıcısıyım ve Turkcell'in faiş paket fiyat uygulamasından sonra Vodafone'a geçme kararı aldım. Bugün itibari ile Vodafone geçişimden çok pişmanım. Kocaeli'nin göbeğinde şehir merkezinde bir hat nasıl çekmez şaşıyorum. Müşteri hizmetleri yerlerde. Kesinlikle yardımcı olamıyorla...
Ben Turkcell'den Vodafone'a geçiş yapmak istiyorum. Fakat yeni geçen abonelere özel paketler hiç kullanışlı değil. Halbuki Vodafone'lu olan arkadaşlarım 30 GB internet, sosyal medya ve Youtube.com gibi uygulamaları sınırsız 440 TL'ye kullanabiliyorlar. Ama bana bu seçenek sunulmuyor. Neden böyle bir...
Merhaba, Aydın Kuşadası ilçesinde bulunan Vodafone İçkale mağazanıza gittim. Yakasında memnuniyet temsilcisi yazan personelin hitap şekli çok kaba, ilgisiz tavırlar sergiliyor. Sorduğumuz sorulara sıkıla bozula cevap verdi ve hiç yardımcı olmadı. Vodafone yakışmayan bir tavır. Bu memnuniyetsizlik s...
Merhaba, 1,5 ay önce Capitol mağazasından bireysel olarak Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için başvurdum. 3 iş günü içinde SIM kartımın açılacağın...
Bir hafta kadar önce vodafone.com.tr üzerinden, Turkcell hattımı Vodafone Kurumsal'a taşıma için başvuru yaptım. Kurumsal temsilcisi olduğunu ileten biri aradı ve görüşme sağladık. Başvuru yaptığım taahhütlü paketle ilgili bilgi verdi ve mutabık olduk. Sözleşme ve sim kart için kurye geleceğini söyl...
Vodafone geçeli 15gün oldu. Volte hizmetini kullanamıyorum. Uzun bir süre Turkcell kullandım böyle bir sorun hiç yaşamadım. Başkasının Vodafone hattını telefonuma takıyorum sorunsuz çalışıyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile her görüşmemde ayarlarınızı yaptık. Telefonu kapatıp 5dakika sonra geri açı...
"Müşteri temsilcisine teşekkürler ediyorum"
Hat geçişi için Özdilek AVM içindeki Vodafone (E**) bayisine 6 aylık bebeğim ile birlikte gittim. Mağazada çalışan iki bayan o kadar ilgisiz alakasızl...
"Vodafone müşteri memnuniyetine verdiği değer verdiği için ve de Gamze hanımın yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
9 Nisanda dolan Turkcell hattımı Vodafone taşıdım 198 TL karşılığı ancak 2 gün sonra 158 TL'ye düştüğünü görünce Vodafone müşteri hizmetlerini arayara...
Vodafone’un uygulamasında yaklaşık 40 gündür “Bana Özel” kısmında bu paketi görüyorum, ancak her geçmeye çalıştığımda hata alıyorum. Konuyla ilgili iletişime geçtiğim herkes sorumluluktan kaçıyor; bayi müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri ise bayiye yönlendiriyor. Daha önce uzun süre Türk Teleko...
30 Mart tarihinde, Turkcell hattımı Vodafone’un faturasıza tarifesine geçirmek üzere online başvuru gerçekleştirdim. Başvuru sonrasında, Vodafone tarafından “Dilediğiniz mağazadan, 13404850118 başvuru numarası ile alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, Kayseri Forum AVM içerisind...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
