Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Megaland Ödemeleri Ve Ulaşım Sorunları

26 Şubat 2025 17:41395
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
Bu kadar hızlı ve çözüm odaklı olacağını düşünmemiştim operatöre ve iletişim kuran Mahmut beye teşekkür ederim

Megaland adı altında hiç bilmediğimiz bir yere, babamın kullandığı hattan ödeme yapılmış. Hattın kullanıcısı ve hat sahibi farklı olduğu için hiçbir işlem sağlayamıyoruz ve bu ödemenin iptalini rica ediyoruz. Temsilcilerine ulaşılamıyor. Bilgi alınamıyor. Sizlere ulaşmak bu kadar zor olmamalıydı. Her ay 3 ayrı hattan en az 1500 TL'lik ödeme yaparken.

26 Şubat 2025 17:50 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

26 Şubat 2025 17:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Cihan
26 Şubat 2025 17:53

Bu kadar hızlı ve çözüm odaklı olacağını düşünmemiştim operatöre ve iletişim kuran Mahmut beye teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Fatura Tutarı Çok Yüksek.

24 Haziran 2024 16:53143

12 ay boyunca 166 TL kullandığın fatura ücretim şu anda 554 TL olarak tanımlanmış. Bu ücreti kabul etmediğimi defalarca ...

Kullanılmayan Hatta Yüksek Fatura Ve İptal Talebimizin Sonuçsuz Kalması

21 Temmuz 2025 14:58119

Sayın Yetkili, Annem adına kayıtlı olan faturalı hatla ilgili olarak, uzun süredir aktif kullanım yapılmamasına rağmen ...

1

Vefat Eden Yakınımın Hattı İçin Cayma Bedeli İadesinde Sorun Yaşıyorum

23 Temmuz 2025 12:57305

Babam adına kayıtlı hattın, babamın vefatından sonra kapatılması için başvuruda bulunduk ve sonrasında içinde cayma bede...

1

Kapatılan Hattın İzinsiz Açılması ve Fatura Sorunu

26 Ağustos 2024 12:46296

Hattın kapanması için imza atıp kapattığımda, 3 gün sonra hattı geri açıp her ay düzenli bir şekilde otomatik talimattan...

4
Çözüldü

Vodafone Ücret İadem Yapılmıyor

2 Nisan 2024 16:07148

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Fatura Artışı

Vodafone HaksızFatura Artışı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri