to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da kurumsal hat kullanıcısıyım ve Red kurumsal tarifeye geçtiğimden beri son 4 aydır faturalarım tarifede belirtilen tutarın üzerinde geliyor. Kurumsal'a geçtiğim halde herhangi bir kurumsallık avantajı ya da tarifedeki indirimleri faturalarımda göremiyorum ve her ay düzenli olarak yüksek fatura ile karşılaşıyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, indirim yapılacağı ve önceki dönemlerde fazla alınan tutarların iade edileceği tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne faturamda bir düşüş oldu ne de önceki aylara ait fazla tahsil edilen ücretler hesabıma iade edildi.
Bu nedenle son 4 aydır tarifemde tahsil edilen tüm fazla tutarların tarafıma iade edilmesini ve tarifeme söz verilen indirimlerin acilen tanımlanarak faturamın düşürülmesini talep ediyorum. Kurumsal hat müşterisi olarak bu konunun hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Hattım Red faturalı tarifede ve yaklaşık 5 aydır faturalarım sürekli yüksek geliyor. Uygun bir paket veya tarife yapmak istediğim halde sistemde bana uygun tekliflerin çıkmadığı söyleniyor. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hiz...
Vodafone hattıma son üç aydır beklemediğim şekilde yüksek faturalar geliyor. Eylül, ekim ve kasım aylarında faturalarım 400–500 TL aralığında kesildi, oysa hattımı kullanırken aylık ortalama 200–220 TL civarında bir fatura bekliyordum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak net...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir “Süper Sınırsız Red” tarifesindeyim. Yaklaşık 1 yıldır faturalarım ciddi şekilde bütçemi zorluyor. Ödediğim ücret, gelirime göre çok yüksek kaldığı için artık bu faturayı ödemekte zorlanıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha...
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık son bir aydır hem müşteri temsilcisi üzerinden hem de Yanımda uygulamasında karşıma çıkan tarifeler ve teklifler gereğinden fazla yüksek. Piyasadaki durum ve kendi kullanım düzeyime göre çok daha uygun tarifeler beklerken, her seferi...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Son iki aydır faturalarım normalde olması gereken tutarın çok üzerinde geliyor. Tarifemin aylık yaklaşık 356 TL olması gerekirken son faturam 831 TL olarak yansıtıldı. Bu durum iki aydır bu şekilde devam ediyor ve neden bu kadar ...
Yorumlar