4
Çözüldü
Kurumsal Hatta Uygulama Hatası, Fatura Görülememe Ve Aşım Ücreti Mağduriyeti
13 Temmuz 23:40110
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal iletişim
1.050 şikayet
Vodafone’da Taahhüt Bitişi Öncesi Zam Ve Aşırı Faturalar
13 Temmuz 19:3840
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala paketlere yapılan zamlar nedeniyle yaklaşık 2 aydır ...beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 250 TL civarında olmasını beklerken, son dönemde 400 TL’ye yakın tutarlar yansıtılıyor. Vodafo
5
Çözüldü
Bilgilendirme Olmadan Tarif Değişikliği Ve Avrupa Ücretsiz Kullanım Hakkının İptali
13 Temmuz 18:2059
"Çok teşekkür ederim 1-2 saat içinde arayıp sorunumu çözdüler."
Vodafone Tarife Yenileme Teklifi Aşırı Fiyat Artışı
12 Temmuz 16:3739
Vodafone’a ait, h*** a**** b**** adına kayıtlı 0507 *** *571 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobi...l iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS
5
Çözüldü
Vodafone’da Taahhüt Sonunda Onaysız İnternet Aşım Paketi Ve Haksız Ücretlendirme
12 Temmuz 13:20126
"12.07.2026 tarihinde yaşadığım haksız fatura aşımı sorunuyla ilgili olarak Vodafone müşteri temsilcisi tarafıma hızlıca dönüş sağlamıştır. Görüşme sağladığım temsilci, yaşadığım mağduriyeti haklı bularak haksız yansıtılan ücretin iadesinin yapılacağını belirtmiş ve hattımdaki internet hakkımı (5 GB hediye internet ile birlikte) eksiksiz şekilde tarafıma geri tanımlamıştır."
5
Çözüldü
Vodafone 15 GB Paketi Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı
11 Temmuz 12:2928
0 53*********85 numaralı Vodafone hattıma tanımlı “Uyumlu 15 GB Paketi” içi...n aylık 335 TL (tüm vergiler dahil 364 TL) ödeme yapmaktayım. Vodafone’u o
Vodafone'un Hatalı Sinyal Geçişi Nedeniyle Yanlış Pasaport Ücreti
10 Temmuz 22:19102
Vodafone Her şey dahil pasaport ücretlendirme problemi. 25 Haziran 2026 tarihinde, Türkiye sınırları içerisinde, Bulgar...istan sınır bölgesinde Hamzabeyli yakınlarında bulunmaktaydım. Türkiye Cumhuriyeti sınırlarını fiziksel olarak terk etmemiş ve yurt dışına çıkış yapmamış olmama rağmen, telefonum r
5
Çözüldü
Vodafone’un 15 GB Paketi Yenilemesinde İki Kat Fahiş Ücret Artışı
9 Temmuz 23:1957
"Teşekkürler"
Vodafone Yenilemesinde Fahiş Ücret Artışı Ve Haksız Şartlar
9 Temmuz 22:5074
Vodafone’a ait 0534******35 numaralı hattımda “Uyumlu 15 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakta...yım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 335 TL (yalın ücret 307 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 15 GB internet, internetten yemeyen sınırsız Wh
5
Çözüldü
Vodafone Superbox İçin Fahiş Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
9 Temmuz 18:43422
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz yardımcı olan Temsilciye de teşekkür ederiz"
Vodafone firmasından vergiler dahil ayda 1.130 TL ödemek üzere Superbox (Ev...de Mobil İnternet) hizmeti satın aldık. Ancak taahhüt edilen tutarın aksine
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Vodafone’un Fahiş 1.000 TL Tarife Teklifi Karşısında Şikayet
9 Temmuz 17:04178
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Vodafone’a ait 0544… numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarife...m Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için ş
4
Çözüldü
Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı %240 Fiyat Artışı Ve Haksız Şartlar
9 Temmuz 13:15216
"Teşekkür"
Vodafone’a ait 0544******** numaralı hattımda “Red'li 20 GB Paketi” isimli ...mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm ve
İzinsiz Gani Paketi Ücreti Çekilmesi Ve Tekrarlanan 100 TL Kesintileri
9 Temmuz 04:1485
9 Temmuz saat 03:05 civarında Vodafone faturasız hattımda, hattımda 527 TL bakiye varken ve hesabımda dakika bulunmasına... rağmen, iznim ve onayım olmadan hattımdan 100 TL’lik Gani paketi ücreti çekildi. Herhangi bir SMS onayı ya da bilgilendirme olmadan, kendiliğinden böyle bir işlem yapılmasını kabu
5
Çözüldü
Yurt Dışı Paketi Tekrar Aktivasyonu İstemeden Faturada Haksız Kesinti
8 Temmuz 15:28101
"Temsilci şikayetimi ardından ertesi gün aradı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Kurumunuzun resmi faturalı Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. B...u tarifeye geçiş yaptığım esnada, yurt dışı görüşme haklarının kullanılabil
1
Vodafone Tarife Yenilemesinde %165 Fahiş Artış Ve Haksız Teklif
8 Temmuz 14:24166
Vodafone’a ait 0546********06 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tari...fesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 377 TL (yalın ücret 350 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten y
Vodafone Kurumsal Hattımda Taahhüt Yenilenmedi Ve Faturam Çifte Katlandı
8 Temmuz 12:5218
Vodafone kurumsal hatta sahip şirket hatlarımdan 4162 ile biten hatta ait taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi. 05.06....2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım ve bu hat için bir üst paketten, aylık yaklaşık 1.500 TL tutarında yeni bir sözleşme ile taahhüdümü yeniledim. Ancak aradan
Teslim Edilen Evraklara Rağmen Kapanan Vodafone Hattımın Açılması
7 Temmuz 23:0122
Vodafone hattım olan 0538********95 numaralı hattım için 18.04.2025 tarihinde online olarak kurumsal hal tarifesine geçi...ş başvurusu yaptım. Başvurudan sonra adresime gelen kuryeye talep edilen tüm belge ve evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Bu işlemlere rağmen 09.06.2026 tarihinde hattımın ek
1
Vodafone Kurumsal Müşteri Temsilcisinin Profesyonellik Eksikliği Ve Çözüm Yoksunluğu
7 Temmuz 16:2327
Vodafone kurumsal hat müşterisi olarak yaklaşık 3 Mayıs – 7 Temmuz tarihleri arasında aynı müşteri temsilcisiyle toplam ...14 kez görüşme yaptım ve 4 kez şikayet kaydı açtırdım. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir çözüm üretildi ne de kurumsal bir firmadan beklediğim şekilde geri dönüş sağlandı. Kuru
Vodafone Tarife Yenilemesinde %200 Artan Fahiş Ücret Ve Haksız Şartlar
7 Temmuz 12:5070
Halen kullanmakta olduğum 0505*****94 numaralı hatta tanımlı Vodafone “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil il...etişim tarifesi için aylık 132 TL ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS yer almaktadır. Taahhüt yenileme dönemimin yakla
Kurumsal Hat Açılmaması Ve Umursamaz Müşteri Temsilcisi İş Süreçlerini Durma Noktasına Getirdi
6 Temmuz 23:3128
15.06.2026 tarihinde şirketimiz üzerine kayıtlı 5425****45 numaralı hattın açılması için başvuru yaptık. Aradan 15 gün g...eçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve bu süreçte şirket temsilcisi Ö**** Bey’in ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 30 kez müşteri hizmetler
5
Çözüldü
6 Temmuz 15:2418
"Teşekkür ediyorum"
Gözde şikayetini yayından kaldırdı
1
İptal Edilen 0549 409 94 09 Numarasının Yeniden Aktive Edilmesi İçin Vodafone’dan Acil İşlem Talebi
5 Temmuz 21:034.420
Vodafone bünyesinde yıllar önce adıma kayıtlı olan ve geçmişte iptal edilen 0549********09 numaralı hat ile ilgili olara...k, konunun BTK mevzuatına hâkim Genel Müdürlük uzman Backoffice / Üst Düzey Şikayet Yönetimi ekiplerine aktarılması adına bu başvuruyu gerçekleştiriyorum. Söz konusu numara arandı
Haksız Hat Açma Bedeli Ücreti İptali Ve Özür Talebi
5 Temmuz 21:0339
Vodafone faturalı hattıma ilişkin olarak, haziran 2026 dönem faturamda haksız bir şekilde hat açma bedeli yansıtıldığını... gördüm. Oysa bana gönderilen SMS’te, en geç ayın 17’sine kadar ödeme yapılmaması durumunda hattımın kısıtlanacağı ve hat açma bedeli yansıtılacağı belirtilmişti. Ben faturamı 16’s
Fazla Artan Yenileme Teklifi Ve İptal Edilen Sosyal Destek İndirimi
5 Temmuz 09:5131
G**** b**** adına kayıtlı Vodafone’a ait 0537 *** **87 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil ilet...işim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99