to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır kullanmış olduğum Vodafone faturalı hattımın aşım olmamasına rağmen yüzde yirmilik kullanım hakkım varken gelen internet i kullanmadığım halde aşım olarak gösterilerek faturamı yüksek bir Mevla olarak göstermişlerdir. Aramış olduğum müşteri hizmetlerine bunun iptali için başvuru yaptım iptal edilmedi.
Gereğini arz ederim
Yıllardır kullanmış olduğum Vodafone faturalı hattımın aşım olmamasına rağmen yüzde yirmilik kullanım hakkım varken gelen internet i kullanmadığım halde aşım olarak gösterilerek faturamı yüksek bir Mevla olarak göstermişlerdir. Aramış olduğum müşteri hizmetlerine bunun iptali için başvuru yaptım iptal edilmedi. Gereğini arz ederim
Vodafone tarifem çok yüksek ve sürekli aşım yapıyor bana uygun tarife gelmezse ve aşım devam ederse hat iptali yapacağım şikayetçiyim. Desteğinizi bekliyorum. Hayırlı aksamlar... Teşekkürler Vodafone... Acil dönüş bekliyorum. A***** h**** g**** saygılar...
Vodafone faturam normalde 63 20 TL civarında idi fakat son faturam 164.80 TL gelmiş yani aşım ücreti adı altında 101.56 TL fazladan ücret faturama yansımış benim herhangi bir talebim olmadığı halde. Ek ücret benim normalde kullandığım paketten % 160 daha yüksek üstelik bulunduğum yerde internet bile...
Kullanmadığım interneti kullanmışım göstererek faturama fazla yansıttılar. Vodafone bana internetimin bittiği mesajını attığını iddia ederek benim hala internet kullanmaya devam ettiğimi aşım olarak da faturama yansıtıldığını belirterek fazla fatura talebinde bulundu
Vodafone 'da geçen sene faturam aşım yapmadığım halde yüksek geldiği için şikayetimi belirttim. Sağ olsunlar 2 iş günü içerisinde geri dönüş yapıp ilgilendiler ve faturamı değiştirdiler. Şimdi ise yine aynı durum 60 TL' lik faturam 110'Lara 150'lere ve bu ay ise 260 TL'ye çıktı aşım yapmadığım halde...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternet kotam biteceği zaman '80%'ini kullandınız' diye mesaj geliyor. Aşım yapmamak adına interneti kullanmıyoru...
Yorumlar