Çözüldü: Aras Kargo Gecikmesi Bayram Teslimatını Engelledi

Serhat · 2026-03-19T15:57:28+03:00

Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bu ayın 16'sında bayram alışverişi kapsamında verdiğim sipariş, Aras Kargo’ya teslim edildi ve gönderi numaram 6401278821239. Yarın bayram olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sürekli “yolda” olduğu söyleniyor. Bu ürünleri özellikle bayramda kullanmak için almıştım, dolayısıyla bugün elime ulaşmadığı takdirde benim için hiçbir kıymeti kalmayacak. Bayram öncesi bu kadar kritik bir teslimatta yaşanan bu gecikme hem planlarımı bozdu hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Serhat Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35501750 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Serhat

Bana çözüm sunun sabah saat 8 den beri Balıkesir'de kargom aynı gün verdiğim diğer kargolar çoktan elime ulaştı ben mağdurum çözüm yok

Serhat

Ben şimdi gidip bir ayakkabıdahamı alacağım yani sizin kargonuzun hatası yüzünden neymiş araç çok doluymuş almamış yoğunluk varsa ni araçdaha çıkartın insanları mağdur etmeye hakkınız yok

Serhat

Ben aramasam kimsenin arayacağı yok