to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Kırmızı Fırsat faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay, interneti kullandım fakat kesinlikle aşım ücreti yansıyacak kadar bir kullanımım olmadı. Buna rağmen faturama 865 TL'lik internet aşım ücreti yansıtıldı. İnternetimi çoğunlukla kapalı tutuyorum ve paketimi aşacak bir kullanım yapmadığımdan eminim. Detaylarda bu aşımın nasıl gerçekleştiğine dair bir bilgiye ulaşamıyorum.
Benim gibi aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da Şikayetvar'da benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Bu durumun sistemsel bir hata olabileceğini düşünüyorum ve bu mağduriyetle uğraşmak istemiyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 1 ay beklemem gerektiği söylendi. Ancak, benim hatam olmayan bir durum için neden bu kadar uzun süre beklemem gerektiğini anlamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kullanmadığım internetin aşım ücretinin iptal edilmesini ve paketimin iade edilmesini talep ediyorum. Fatura bilgilerim: Son 4 hane 06 50, Edirne Keşan bölgesindeyim. Sorunumun en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır internet aşım ücreti sorunu yaşıyorum. İnternet paketimi aşmadığım halde, sistem bazen paketi iki kere yüklüyor ve her ay fatura ekstreme yüksek tutarlarda aşım ücreti yansıtılıyor. Özellikle bu ay yaklaşık 500 TL, önceki aylarda ise 200 TL ve 150 TL civ...
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle tarafıma 1.500 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa normal şartlarda faturam bu ay için 450+310 (ek paket) 760 TL civarında olmaktaydı. Ağustos ayından bu yana internet kullanmadığım halde bu şekilde yüksek faturalar yansıtılması hak...
Son iki aydır Vodafone faturalı hattımda beklemediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Her zamanki gibi kullandığım halde geçen ay 2.250 TL, bu ay ise 1.850 TL fatura ödedim. Fatura detaylarında internet aşım ücreti görünüyor; ancak interneti normalden fazla kullanmadım ve bu kadar yük...
Vodafone operatörün kötü hizmet kalitesi. Vodafone faturama internet aşımı olduğu gerekçesi ile 515 lira ek paket bedeli yansıttı. Tarafıma hiçbir mesaj gelmedi. Nitekim kendileri de bunu kabul etti. Onu da geçtim paketim bitmedi, 10 GB'tan 6 GB kaldı olarak görünen pakete nasıl ek paket yaptınız di...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.107 
Borç 4.035 
Cayma Bedeli 6.416 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.946 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.622 
Fatura 32.935 
Faturalı Tarifeler 16.282 
Faturasız Tarifeler 635 
FreeZone 1.807 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.415 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.720 
Hat Ücreti 562 
Hediye Çarkı 7.361 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.358 
Kampanya 5.259 
Kolay Paket 3.145 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.473 
Mobil Ödeme 11.686 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.155 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.835 
Red Business 126 
Redbox 625 
SIM Kartı 2.823 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.432 
Şebeke 7.718 
Taahhüt 9.662 
Tarife Değişikliği 15.276 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.856 
Yurt Dışı Paketleri 3.345 
Yorumlar