to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma ait faturamda “Dartingo” adıyla görünen bir kalemden aynı gün içinde iki kez 49,17 TL olmak üzere... toplamda 98,34 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlem 25 Aralık tarihli kullanım detaylarımda açıkça görünmesine rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri bu kesintiyi sist
Vodafone hattımın kullanım detaylarını kontrol ettiğimde, 20 Ocak 2026 tarihinde 54182 numaralı bir hat ile görüşme yapt...ığım görünüyor. Ancak ben bu numara ile hiçbir şekilde görüşme yapmadım. Durumu kontrol etmek için 54182 numarasını ben aradığımda, böyle bir numara olmadığı bilgisiyle karşılaştı
"Hemen çözdüler teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şanlıurfa Eyyübiye’deki Vodafone bayisinde, sosyal medyanın internet paketinde...n yemeden kullanılabileceği, “Red'li” bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek bu tarifeye geçtim ve yaklaşık 1 yıldır bu tarife için düzenli olarak ücret ödüyorum
Vodafone Red hattım için 21 Aralık – 21 Ocak ve 21 Ocak – 26 Ocak dönemlerini kapsayan faturam, internet aşımı gerekçesi...yle yaklaşık 3.800 TL olarak yansıtıldı. Oysa bu süre boyunca çoğunlukla Wi‑Fi üzerinden internete bağlandım ve hatta 113 GB mobil internet kullanmışım gibi görünmesi bana tamamen
24.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:31’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 10 GB Kolay Paket yü...kledim. Paketi aldıktan sadece yaklaşık 60 dakika sonra internet paketimin 0 GB göründüğünü fark ettim. Bu süre içinde her zamanki rutinim dışında, aşırı bir internet kullanımı, uz
"Tamam açıklama yaptığınız sağ olun ama ben hala izleyici olacağım yani dikkatlice takip edeceğim uygulamanızı teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım 18 GB internet paketim yaklaşık son 2 haftadır anormal derecede hızlı bitiy...or. Ankara’da kullanıyorum ve özellikle video izlerken yaklaşık 1 saatte 3 GB’a yakın veri harcanmış görünüyor. Aynı şekilde, aynı kullanım alışkanlıklarıyla daha önce böyle bir tü
"Teşekkür"
Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır internet kullanımımda ciddi bir sorun ya...şıyorum. İnternetim kapalıyken bile hattımdan sürekli internet yemeye devam
Vodafone’a ait, benim adıma kayıtlı olan ve son dört hanesi 7054 olan faturalı hattımda, kullanmadığım halde internet ku...llanmışım gibi tüm gece boyunca otomatik olarak aşım paketleri tanımlandığını fark ettim. Bu sabah faturamı kontrol ettiğimde, geceden sabaha kadar hattıma arka arkaya aşım paketle
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, aylık faturam yaklaşık 472 TL ve 9 senedir müşterisiyim. Ancak 23.01.2026 ...tarihinde hattımda tanımlı 30 GB internet paketim 6 gün içinde bitti ve aynı gün içinde 15 GB ek paket satın almama rağmen o paket de çok kısa sürede tükendi. Bu süreçte hattıma de
Vodafone hattım için Red 20 GB Tarife Paketi’ne bugün geçiş yaptım. Tarife fiyatı olarak 299 TL, buna ek olarak telsiz k...ullanım ücretiyle birlikte toplamda 326 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak güncel tutarıma baktığımda 24,7 TL “ek kullanımlar” ve 28,7 TL “yurt dışı kullanımı” olmak üzere, hiçbir a
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıyorum. Aylardır internetim bitmemesin...e rağmen hatta sürekli aşım paketi tanımlanıyor. Üstelik bu aşım paketleri
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma Ocak ayı için 1.281 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda yurt dışı ...araması yapılmış gibi ücretlendirme olduğunu söylediler, ancak ben kesinlikle hiçbir şekilde yurt dışı araması yapmadım. Ocak ayının ilk haftasında gerçekleştiği söylenen bu işlem
Vodafone’a ait faturalı hatta bugün gelen faturada, herhangi bir bilgi verilmeden ve haklı bir gerekçe olmadan 215 TL tu...tarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hat annemin üzerine kayıtlı olup, bu hatta normal paket kullanımı dışında ek bir işlem veya isteğe bağlı ek paket talebimiz olmadı. Tari
22.01.2026 tarihinde saat 11.20’de Vodafone hattıma, internet paketimin %80’ini kullandığıma dair aşım uyarı mesajı geld...i. Bunun üzerine hemen Vodafone Yanımda uygulamasına girip kontrol ettiğimde Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimden hâlâ 3,91 GB internet hakkımın göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 5
Mart 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımda Red 60 tarifesini kullanıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda herha...ngi bir değişiklik olmamasına rağmen Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde internet kullanımımın günlük yaklaşık 10 GB olduğu söylenerek hattıma yüksek tutarlı faturalar yansıtılmı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 20 GB Red internet paketim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Paketim yenilendik...ten yaklaşık 3 gün sonra paketime baktığımda sadece 7 GB kaldığını gördüm. Bu kullanım sürem boyunca film izleme ya da büyük boyutlu bir indirme yapmadığım halde internetimin bu ka
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Çok hızlı ve açıklayıcı bir şekilde problemimi çözdüler. Hatta internetimin hızlı tükenmesinin birkaç uygulamadan kaynaklandığını göstererek önüne geçmemi de sağladılar."
Annemin adına kayıtlı, … ile biten numaralı Vodafone mobil hattını kullanan kardeşim 15 yaşında. Bu hatta tanımlı yıllık... taahhüt süresinin bittiğini telefonun bozulması nedeniyle fark edemedik. Taahhüt bittikten sonra Aralık 2025 döneminde hatta herhangi bir paket yenilemesi yapılmadığı için, hatta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
