to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta’da 25587021 numaralı trafik dosyamla ilgili sorumlu kişiye bir türlü ulaşamıyorum. Dosyam kazadan sebep açıldı ve kusur oranlarıyla ilgili sorun yaşamaktayım ancak Eureko Sigorta herhangi bir resmi evrak sunmadan işlem yapıyor ve bu süreçte kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
18.03.2026 tarihinde çağrı merkezini aradım, talep oluşturulduğunu ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Bayram araya girdiği için bekledim, ancak bayram bitmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Bunun üzerine 24.03.2026 tarihinde tekrar arayarak ikinci kez talep oluşturdum, yine aynı şekilde “dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım.
Şubat ayı içinde de dosyayla ilgili 5–6 kez, belki daha fazla e‑posta göndermeme rağmen tarafıma tek bir geri dönüş yapılmadı. Hem kafalarına göre işlem yapılıyor hem de dosya sorumlusuna ya da yetkili birine ulaşamıyorum, sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Ben dosyamla ilgili sorunları netleştirebilmek için dosya sorumlusu tarafından bizzat aranmak ve kendisiyle doğrudan görüşmek istiyorum. Konu hakkında tarafıma acil olarak bilgi verilmesini ve iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Yakın zamanda yaşamış olduğum trafik kazası sonrası Eureko Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Değer kaybı başvurum için açılan 25560256 numaralı dosyamla ilgili mevzuata göre 15 iş günü içinde ödeme yapılması gerekirken, Ağustos ayında gerçekleşen kaza sonrası yaklaşık 1,5 aydır herhangi ...
04-09-2025 tarihinde yaşadığımız trafik kazasında karşı tarafın Eureko Sigorta’ya ait 34DKM11* plakalı aracı %100 kusurlu bulunmuştur. Gerekli polis tutanakları ve kamera kayıtları olmasına rağmen, 25571043 numaralı hasar dosyam için Eureko Sigorta hasar ödememi zora sokmak amacıyla dosyayı araştırm...
Eureko Sigorta sektöründe müşteri deneyimi açısından örnek teşkil edecek niteliktedir — ancak olumsuz anlamda. Yaklaşık bir yıldır devam eden ve hâlâ çözüme kavuşmamış bir sürecin tarafı olarak Eureko Sigorta ile yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyoruz. Yaşadığımız çift taraflı trafik kaz...
9 Ekim 2025 tarihinde Eureko Sigorta’ya araç değer kaybı için başvuruda bulundum ve aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Süreç boyunca tarafıma sadece eksper raporunun beklendiği bilgisi verildi, bunun dışında net bir açıklama veya ilerleme sağlanmadı. Bu süre için...
Eureko Sigorta şu ana kadar muhatap olduğum en kötü sigorta firması. Müvekkilin aracı şubat ayında kazaya karışmış, müvekkil bu süreçte cezaevine girmiş, karşı tarafın sigortası olan Eureko Sigorta ise üstüne düşen görevleri yerine getirmeyerek tam 6 aydır aracı tamir ettirmemekte ve aracın dosyasın...
Yorumlar