to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda, interneti kullanmadığım halde 200 lira civarı olan faturam bu ay 600 liralık bir aşım ücretiyle geldi. Bu durum son 1 hafta içinde gerçekleşti ve faturamda beklemediğim bir ücretlendirme ile karşılaştım.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve itirazda bulundum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler.
İnternet aşım ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, 0543****880 numarasıyla Cuma günü saat 19.34’ten sonra 600 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ancak tarifemdeki tüm kullanımlarım bitmeden, hatta hâlâ internet paketimde MB varken bu ücretin yansıtılması beni son derece mağdur etti. Bu durum ilk kez başıma geliyor, eğer çözülmezs...
Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketimden harcama yapılmadığı halde tarafıma iki kez aşım ücreti yansıtıldı. Son olarak Nisan ayında 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, daha önce Nisan ayında iade yapıldığı için tekrar iade yapı...
Vodafone, internetim olmasına rağmen bana aşım yapıldığına dair mesaj atıp faturama ücret yansıttı. Normalde 200 TL civarı olan faturam bir anda 590 T...
Vodafone faturam normalde 63 20 TL civarında idi fakat son faturam 164.80 TL gelmiş yani aşım ücreti adı altında 101.56 TL fazladan ücret faturama yansımış benim herhangi bir talebim olmadığı halde. Ek ücret benim normalde kullandığım paketten % 160 daha yüksek üstelik bulunduğum yerde internet bile...
Yorumlar