Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Otobüs Ve Saygısız Personel Nedeniyle İade Ve Tazminat Talebi

profile
22 Mart 06:15
462

21 Mart 2026 saat 23:00’da Hatay Gökbey firmasının Düzce–Adana seferine ait DCH60RH PNR numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere araca bindim. Öncelikle sefer yaklaşık 1,5 saat rötarla hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca haberim ve onayım olmadan koltuk numaramın değiştirilmiş olduğunu gördüm.

En önemli problem ise aracın arızalı olmasına rağmen yolculuğa devam edilmesiydi. Yaklaşık 2 saat boyunca arızalı araçla yola devam edildi ve can güvenliğim konusunda ciddi endişe yaşadığım için ilk otogarda inmek zorunda kaldım. İnmek istediğimi söylediğimde bana “ister bin ister binme” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir yaklaşım sergilendi. Bu nedenle yoluma devam edebilmek için başka bir otobüsten kendi imkanlarımla tekrar bilet almak zorunda kaldım.

Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım, otobüs şoförleri de kendilerinin sadece çalışan olduğunu, bir şey yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamen iadesini ve mecbur kalıp satın aldığım yeni bilet ücretinin zarar tazminatı olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde bilet bilgilerimi ve Ali Ö****** adına kayıtlı iletişim numaramı firma yetkilileriyle paylaşabilirim.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Gelmedi, 410 TL İade Talebi

profile
23 Ocak 08:38
684
otobus-gelmedi-410-tl-iade-talebi-2.jpg
otobus-gelmedi-410-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gökbey Seyahat'te Arızalı Otobüs Ve Konforsuz Yolculuk

profile
25 Ocak 01:37
713

3,5 Saat Gecikme Ve Soğuk Otobüste Kötü Hizmet Şikayeti

profile
19 Ocak 09:16
778
35-saat-gecikme-ve-soguk-otobuste-kotu-hizmet-sikayeti-1.jpg
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Otobüs Nedeniyle Gecikme, İade Reddi Ve Personel Üslup Sorunu

profile
17 Mart 22:41
479

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz