to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı artık kullanmayacağımı belirterek kapattırmak için başvuruda bulundum. Ancak bana hattı kapatmamam gerektiği, aksi takdirde yüksek taahhüt ücreti çıkacağı söylendi ve bir yıl boyunca en düşük tarifeyi uygulayacaklarını, seneye Kasım ayında yaklaşık 800 TL borç çıkacağını ilettiler. Buna rağmen hattı kullanmayacağımı ve ödeme yapmayacağımı açıkça belirttim. Sonrasında Vodafone’u tekrar aradığımda hattımın yasal takibe alındığını öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşadım. Şu anda hattım kapalı ve numarama ulaşılamıyor.
Kullanmadığım bir hat için yasal takip başlatılması ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan yasal takibin kaldırılmasını, borçla ilgili detaylı açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetim Konya ilindedir.
Vodafone faturasız hattımın kapatılması için son 8 aydır 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde talimat vermeme rağmen hattım kapatılmadı. Müşteri temsilcileri hiçbir gerekçe sunmadan işlemi gerçekleştirmedi ve sürekli oyalandım. Görüşmeler sırasında çalışanlar hattımın kapatıldığını ve ...
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için yaklaşık 1 aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Her aradığımda hattın kapatılamayacağını, ancak taahhüt sürem bittiğinde tekrar aramam gerektiğini söylediler. 21 Eylül'de taahhüdüm sona erdi ve bugün, 23 Eylül'de hattımı kapatmak içi...
Vodafone bireysel hattımızda, annemin yaklaşık 1 yıl kullandığı hattın tarife taahhüdü 22.06.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra uygun bir tarife sunulmadığı için numaramızı Türk Telekom’a taşımak üzere başvuru yaptık. Hattın birkaç gün içinde kapanacağı tarafımıza bildirildi ancak bu...
Yorumlar