"Konuyla ilgili tarafıma hızlıca dönüş yapılmış ve yaşanan mağduriyet giderilmiştir. Süreçle yakından ilgilenen, çözüm odaklı yaklaşımı ve nezaketi için B***t Hanım’a çok teşekkür ederim."
Vodafone konuşma
6.429 şikayet
Faturasız Hat Paketi Ücretleri Aşırı Yüksek
Vodafone faturasız hattım için uygulama üzerinden paketlere baktığımda, internet ve konuşma paketlerinin fiyatlarının so...n derece yüksek olduğunu görüyorum. Uygulamadaki “kolay paketler” ve benzeri seçeneklerde yer alan GB ve dakika paketleri, piyasa şartlarına ve verilen hizmete göre bana oldukça fa
Vodafone’da Marmaris’te Sürekli Sinyal Ve İnternet Kesintisi
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve Muğla Marmaris’te mobil hat çekim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum... bölgede hat çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Hem konuşma hem SMS hem de mobil internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu
Vodafone Çekim Gücü Sorunu Ve 6 Ayda 1350 TL Haksız Fatura
"Yok öyle bir şey"
Vodafone hattımı uzun süredir kullanmama rağmen hem çekim gücü hem de fatur...alandırma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ataşehir Kayışdağı
Yetkisiz Evet Zorlaması Ve Ses Kaydı Kullanımına İtiraz
Vodafone faturalı hattım bugün 0212 909 41 16 numaralı hattan arandı. Arayan kişi kendisini kariyer iş ilanı için başvur...u yapılmış gibi tanıttı ve konuşma sırasında ismimi söyleyip “siz misiniz” şeklinde baskı yaparak bana zorla “evet” kelimesini söyletmeye çalıştı ve söyletmeyi başardı. Bu görüşme
Çatalca İhsaniye Mahallesinde Vodafone Sinyal Sorunu Ve Mobil İnternet Kesintisi
Yaklaşık Temmuz 2025’te Çatalca İhsaniye Mahallesi’ne taşındığımdan beri Vodafone hattımda neredeyse hiç çekim gücü yok.... Evde mobil internet kullanamıyorum, sadece evdeki Wi‑Fi sayesinde internete girebiliyorum. Telefonla konuşurken sürekli ses kopmaları oluyor, hat kesiliyor ve doğru düzgün konuşma
Aynı Tarifede Farklı Fiyat Teklifi Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesindeyim. Vodafone Yanımda uygulamasın...da yer alan sınırsız internet, konuşma ve SMS içeren tarifeye geçmek istediğimde tarafıma 12 ay taahhütlü olarak aylık 990 TL fiyat sunulmaktadır. Ancak aynı tarifenin başka müşter
Beylikdüzü Kavaklı Mahallesinde Çekim Sorunu Bizi Mahvetti
İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Cihan Sokak No:23/1 ve çevresinde hem Vodafone hem de Turkcell hatlarıyla yıllardı...r ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde telefonla görüşme yapamıyor, çağrıların düşmemesi için camdan dışarı sarkmak, bağırarak konuşmak zorunda kal
Vodafone Yenileme Sürecinde Farklı Müşterilere Düşük Fiyat, Mevcut Müşteriye Yüksek Teklif
Vodafone’dan 1 yıldır “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika her yöne konuşma ve 250 ...SMS içeren tarifemi 132 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme döneminde aynı içerikteki tarifeye Yanımda uygulamasında 370 TL,
Vodafone’da Keklik Köyü Sinyal Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki haftadır Diyarbakır Kayapınar ilçesi Keklik Köyü (Keklik Küme Evleri) ...bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Hem konuşmalarda sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, bu sorun gün boyu sürekli devam ediyor. Bu

Öne ÇıkanKonular
Erzurum Narman Şehitler Köyünde Vodafone İnterneti Yıllık Çekim Sorunu Ve Aylık Ücret Şikayeti
Erzurum Narman Şehitler köyünde ikamet ediyorum ve Vodafone hattımla her yaz döneminde tekrarlayan ciddi bir çekim sorun...u yaşıyorum. Köyümüze yaz aylarında dışarıdan misafirler geldiğinde, üç operatörde de sorun yaşansa da ben özellikle kendi hattım olan Vodafone ile ilgili şikayetçiyim. Şu anda da
Yüksek Tarife Teklifi Ve Taahhüt Sonrası Çözüm Beklentisi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 272 TL öd...üyorum ve yıllık taahhüdüm 21 Ağustos’ta sona erecek. Yaklaşık 1 aydır taahhüdümün bitişi yaklaştığı için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak Vodafone’un sunduğu yeni t
Çorum’da Vodafone Sinyal Sorunu Ve Müşteri Desteği İlgisizliği
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve Çorum Merkez’...de ikamet ediyorum. İki yıldır evimde çekim gücü yok denecek kadar az, şehi
Taahhüt Bitmeden Tarif Değişikliği Sonrası Fazla Fatura
06.07.2025 tarihinde Vodafone hattımla Red Kırmızı 20 GB 132 TL tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçtim. Taahhüdümün bit...mesine yaklaşık 20 gün kala, 17 Haziran 2026 tarihinde 0422 327 25 42 numaralı hattan arandım. Arayan kişinin, bu tarifeye geçtiğim şubeden olduğunu düşündüm. Bana taahhüdümün bitm
Vodafone’un Taahhüt Ve Pazarlama Aramalarının Durdurulması
"Teşekkürler"
14 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone hattıma, 0 212 701 01 84 numaralı hattan ...arama yapıldı. Aramada taahhüt ve benzeri bir işlemden bahsedilerek 1’e bas
Kullanılmayan SMS Ve İnternet Nedeniyle Konuşma Paketi Alınamıyor Ve 250 TL Ücret Yansıyor
Vodafone hattıma Kuzey Kıbrıs’a geldiğimde kullanmak üzere aylık 3 GB yurt dışı ek paketi tanımlattım. Bu paketin içinde...ki konuşma dakikaları bitti ancak SMS ve internet kısmı hiç kullanılmadı. Buna rağmen ek bir konuşma paketi almak istediğimde sistem izin vermedi ve önce SMS ile internetin tamamen
Vodafone'un Aşırı Fiyat Teklifi ve Eşit Muamele Talebi
Vodafone’a mobil hattımda 13 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifem için şu anda 245 TL + vergiler ödemekteyi...m ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Birkaç hafta önce yeni taahhüt için çağrı merkezinden arandığımda, aynı paket için 400 TL’nin üzerinde bir yenileme teklifi ile karşılaştım
Esenler Menderes Mahallesi 357 Sokakta Vodafone Sinyali Çekmiyor
Vodafone faturalı 0552 ile başlayan hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 357. S...okak’taki evimde neredeyse hiç çekmiyor. Yıl 2026 olmuş, 5G’ye geçilmiş ama ben evimin içinde ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de biri beni aradığında ulaşabiliyor. İnternet
Vodafone Tarife Detaylarında Dakika Hakkı Çelişkisi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Kırmızı Fırsat 30 GB 2025” tarifesini incelerken dakika haklarıyla ilgili ciddi b...ir çelişkiyle karşılaştım. Tarife detaylarında ilk ekranda 3000 dakika olarak görünen konuşma hakkı, tarife seçilip sözleşme kısmına geçildiğinde 1000 dakikaya düşüyor. Dikkat edil

Bütçemi Zorlayan Faturalar Ve Yetersiz Dakikalar Nedeniyle Yeni Tarife Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşteriniz olmama rağmen son dönemde faturalarım bütçemi zorlayacak se...viyeye geldi. Mevcut faturamı ödemekte güçlük çekiyorum. Bunun yanında, kullandığım tarifedeki konuşma dakikaları da günlük ve iş hayatındaki ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Uzun yıll
Hatay Erzin Plajı'nda Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunları
Vodafone mobil hattımı Hatay Erzin plajı bölgesinde kullandığımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede ...hem telefon görüşmelerim kopuyor ya da hiç başlamıyor, hem de mobil internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. Sorunla ilgili Vodafone müşteri h

Tarife Aşım Bilgilendirme SMS'lerinin Gecikmesi Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Ve İptal Talebi
"Çözüm süreci çok hızlı gerçekleşti teşekkürler."
Yüksek Faturalar Ve Yetersiz Dakika İçin Uygun Tarif Talebi
"Teşekkür"
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son dönemde faturalarım bü...tçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı ve mevcut faturamı ödemekte güçlük çe
Aşırı 1000 TL Faturalar Ve Sınırsız İnternet İddiası
Vodafone Red abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hattıma düzenli olarak 1000 TL civarında fatura geliyor. Kullandığım paketi...n sınırsız internet olduğunu düşünmeme rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Sınırsız olmayan bir kullanım için her ay 1000 TL ödemek istemiyorum. Bu ücretl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












