Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tüşlu Telefon İçin Uygun Konuşma Ve SMS Tarifi İsteği

8 Temmuz 13:0225
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim 🙏🏻💐

Vodafone hattım faturalı ve yalnızca tuşlu telefon kullanıyorum. Telefonu ağırlıklı olarak konuşma ve SMS için kullanmama rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan tarifelerin fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum.

Uygulama üzerinden tarife bakarken genelde 400 TL civarında paketler öneriliyor. Tuşlu telefon kullanan ve internet ihtiyacı olmayan biri olarak, benim için konuşma ve SMS ağırlıklı, aylık yaklaşık 200 TL civarında, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

İhtiyacıma uygun, interneti düşük ya da internetsiz, konuşma ve SMS odaklı ekonomik bir tarife seçeneğinin tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.

8 Temmuz 15:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Temmuz 16:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hatice
8 Temmuz 16:04

Teşekkür ederim 🙏🏻

Hatice
8 Temmuz 16:08

Sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim 🙏🏻💐

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sosyal Medya Ve Spotify Avantajı Olmadan Yüksek Fiyatlı Tarifeler

22 Haziran 18:15187

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm 30.06.2026 tarihinde sona ereceği için Vodafone Yanımda uyg...

Yeni Müşteriye Aşırı Yüksek Faturalı Tarife Teklifi

16 Haziran 04:0839

Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra yaklaşık bir aydır faturasız hat kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri